申城诞生地铁"保障侠":4小时巡检一次电梯状况2015-09-02来源 : 信息快讯网
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荆州沙市安良百货电梯“吃人”事故、虹口足球场站自动扶梯梯级板突然翘起……近期电梯故障、伤人事件让不少频繁乘坐电梯的地铁乘客捏了一把汗。记者昨天从地铁运营公司获悉,为加强电梯管理,及时发现、处置故障,各车站将首次从员工中诞生“保障侠”——地铁电梯管理员。通过培训考核上岗,每4小时一次,彻底巡检电梯。客流高峰的“长大梯”增援驻守等措施将展开。截至目前,少数疑似有异常的电梯,已第一时间停用及时开展检测维修。

4号线鲁班路站一位地铁电梯管理员告诉记者,检查了自动扶梯6项内容后,对可能存在的问题上报车站,第一时间停用,电梯厂商赶赴参与监测维修。

同时,10号线四平路站、江湾体育场、上海动物园站等几座车站,日前也张贴告示,提醒乘客有几部电梯需要临时停用几天,进行零部件更换。

据地铁运营三公司设施部人士介绍,根据相关文件及申通地铁集团号召,全市地铁站将首次设地铁电梯管理员岗位,目前公司管辖的3、4、7号线车站最快9月底全部上岗。“经过4-5个月的培训,实操训练、取得本市相关部门电梯管理员证后,这些管理员能开展专业的电梯巡检,故障快速处置、文明乘梯引导等工作。”“如7号线静安寺站、虹口足球场站等长度超过10米,客流量又特别大的电梯都将被列为‘长大梯’,客流高峰要求增援驻守,与志愿者等配合维护乘客秩序,随时处置电梯突发情况。”地铁运营三公司人士表示,电梯管理员还需对电梯厂商开展的维修作业等进行把关,督促问题不再出现。

记者获悉,今后每座车站所有电梯,将缩短巡检频次至每4小时一次。小到电梯各类标识是否掉落缺失、大到发现异常快速处置,“保障侠”们都需准确应对。地铁客服部人士强调,发现故障或异常电梯管理员可要求先停用,要求电梯厂商在1小时内赶赴检测并抢修,而无障碍电梯如故障出现乘客被困,30分钟内要求处置解困。

地铁运营方表示,除不断增加标识,向乘客,特别是老人、小孩宣传乘梯安全外,近期将进一步要求加强电梯厂商日常维护保养,地铁站日常管理。据i时代报

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