五一放假四天消息刚刚公布，不少旅游预订网站的页面就崩溃了……

今天一早，小编的朋友圈就被一条五一假期调整的信息刷屏。根据国务院办公厅相关通知，今年的五一劳动节经调休后可连续放四天，即5月1日至4日，4月28日（星期日）、5月5日（星期日）正常上班。

这条五一假期调休的官宣信息刚刚发出，在线旅游预订平台纷纷迎来了大批量的用户访问。不少人在访问这些预订网站时发现，因实时流量过大，不少网站出现了页面瘫痪的情况。

▲消费者发现无法打开去哪儿网的网站页面

据包括飞猪、携程在内的各大在线旅游预订平台数据显示，在五一改为放假四天消息公布后，各大平台机票预订量激增。据初步统计，今天上午10时至12时，国内机票预订量较上周同时段增长超过50%，国际机票则增长超过150%。其中，单单消息发布一小时内，国内和国际机票预订量便分别增长了30%和90%。由此可见，消费者对五一假期出游的愿望十分强烈。

按目的地城市热度来看，国内的上海、重庆、北京、西安、成都五个目的地热度最高。而国际或港澳台机票TOP5目的地则分别为：首尔、中国香港、曼谷、大阪和东京，亚太地区仍然是中国消费者最偏爱的出国游目的地。

一直以来，五一假期都有着“黄金周”的称谓，人们长期积攒的消费需求在五一假期得到了最大限度的释放。无论是旅游业或是服务业，都将五一假期视为重要的消费窗口期。但也有不少业内人士认为，这种计划下的休假方式，人为制造了流量潮汐，将许多本可以分散的出游、购物行为全部集中到了一个固定时间段。这就直接造成了不少消费者花钱不少却买罪受的现实。

如何在需求量激增的五一小长假里保证服务水平不下降，价格处于平稳状态，这是目前国内旅游业和服务业亟待破解的一个困境。

作者：何易、王嘉旖

编辑：王嘉旖

责任编辑：邵珍

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