“无声外卖”托起自食其力生活希望

外卖品牌“馋爱善食”位于四川成都天府二街，2017年3月开始营业。这家店的28名员工中有22人存在不同程度的残疾，其中聋哑人有18名。在“馋爱善食”，微笑和手语是员工们彼此交流的方式，大家安静地忙着洗菜、切菜、炒菜、配餐、送餐。

▲在“馋爱善食”工作的聋哑人徐梅（左）和同事一起配餐。

因为无法用语言交流，“馋爱善食”的骑手们起初送外卖遇到不少沟通难题。为了减轻“无声骑手”的沟通困难，“馋爱善食”主营业务从散客外卖转为定时定量配送的团餐，有专人与顾客沟通，骑手熟悉路线，派送效率大大提高。

“他们在这里不仅仅是有一份稳定的工作，更重要的是要帮助他们更好地与人交往。”负责人邓如斌说，“两年多来，也有好多员工跳槽到更大的平台，我为他们感到高兴！”

▲在“馋爱善食”工作的聋哑人何伟（左）与厨师通过手机打字交流厨艺。

▲在“馋爱善食”工作的聋哑人彭俊（左）在准备米饭。

▲在“馋爱善食”工作的聋哑人邓承佳在为外卖贴标签。

▲在“馋爱善食”工作的聋哑人游阳在准备外卖。

▲在“馋爱善食”工作的聋哑人彭俊通过书写的方式与邓如斌交流。

▲在“馋爱善食”工作的聋哑人邓承佳在清点外卖数量。

▲在“馋爱善食”工作的聋哑人游阳（左）与邓如斌一起准备送外卖。

▲在“馋爱善食”工作的聋哑人何伟在切菜。

作者：新华社
编辑：王梓含
责任编辑：刘栋

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