进博会还没开始，第一批次暗访工作已经完成

吃住行的保障与每一位来到上海参加进博会来宾息息相关。在第二届进博会倒计时100天中宣部采访团集体采访中，上海市文化旅游局副局长张旗透露，上海已经启动旅游住宿业服务质量暗访工作，委托第三方专业机构分三批次暗访检查本市部分旅游住宿企业服务情况，目前已完成第一批次暗访工作，对发现的部分旅游住宿企业存在的细节管理不到位、设施设备维护保养需加强等问题将在行业内进行通报，倒逼本市旅游住宿企业持续提高服务质量，全面提升第二届进口博览会住宿服务水平。

张旗表示，文化旅游局已提出第二届进博会住宿房源信息，涉及4个圈层，1762家宾馆、酒店，29.16万间客房，并对进博会官网商旅服务的相关信息进行完善。

据悉，文化旅游局组织开展旅游住宿行业垃圾分类和卫生管理专题培训，提高全市旅游行业对《上海市生活垃圾管理条例》的理解力和执行力，强化住宿场所公共卫生管理，以一流的城市环境和一流的服务保障迎接第二届进博会。八是组织开展旅游住宿业客房日用品专项执法检查及文旅场所安全检查，打造优美城市环境，筑牢行业安全底线，努力做好进博会城市服务保障工作。

作者：徐晶卉 王嘉旖

摄影：袁婧

编辑：王翔

责任编辑：邵珍

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