长三角铁路8天平安送客2121.4万人次

国庆假期，长三角铁路旅游流、探亲流等多流交织叠加，呈现火爆之势。10月5日，中国铁路上海局集团有限公司发送旅客269.2万人次，同比增运24.4万人次，增长10%。国庆假日运输8天，即9月28日-10月5日，长三角铁路发送旅客2121.4万人次，同比增加135.5万人次，增长6.8%，连续 6天突破260万人次，铁路运输安全平稳有序。

10月6日，长三角铁路迎来了国庆假期返程客流高峰，预计发送旅客278万人次，增开旅客列车274列，其中增开去往北京、武汉、南昌、郑州等长途热门方向的跨局直通旅客列车47列，加开京沪、沪宁、沪杭、宁杭、杭长、甬台温、杭黄、宁安等短途方向的局管内旅客列车227列。10月7日，长三角铁路预计发送旅客296万人次，增开客车量升至327列。

国庆假日，长三角铁路客流持续保持高位的态势，主要集中在上海、杭州、南京、合肥、徐州等地车站。为应对大客流，中国铁路上海集团有限公司便民利民服务，加强运输组织，扩大列车编组，充分利用杭黄、青盐等新线能力，增加重点地区直达能力；多站点、多方向精准增开普速列车和动车组列车，方便务工、学生、探亲和旅游等不同层次旅客出行需求；对候补购票范围扩展至全部车次，旅客可在车票售罄的情况下使用候补功能，一次操作，排队等候，方便购票；实施畅通工程，进一步优化旅客进站、候车、检票、乘车、出站流线，在17 个车站新增102 台自助实名制验证设备，32 个车站新增62 台安检仪，140 个车站新增362 个人工验证通道摄像头，方便大客流情况下旅客的安全、快捷通过，提升服务品质。

值得一提的是，去年底开通运营的杭州至黄山、连云港至盐城高铁，方便了旅客前往合肥、黄山、杭州、南京、苏州、无锡和上海等地旅游，助推了沿线城市假日旅游升温。为让旅客平安、有序、温馨出行，蚌埠、嘉兴南、黄山北、宁波等站不断优化售票窗口功能，在服务台配备爱心轮椅、爱心小药箱等用具用品，组织党团员、志愿者和义工服务队为旅客开展志愿服务，维护秩序，主动为老幼病残孕等重点旅客提供爱心帮扶服务。为迎接国庆出行客流高峰，嘉兴南站认真维护车站信息助手微信小程序，制作二维码在进站口、售票厅、服务站、检票口等旅客密集场所进行宣传，该小程序可以方便旅客查询所乘列车的检票时间、检票口、站台、车厢位置等信息。

铁路部门提示广大旅客朋友，国庆假日运输进入尾声，江苏、安徽等部分地区有雨，各车站返程客流量较大，已通过互联网、电话成功预订车票尚未取票的旅客，请尽量提前取票，并携带车票及与票面信息一致的有效身份证件，提前到车站办理验票进站手续，以免耽误您的行程。合肥、南京、上海、杭州等城市有两个或两个以上的火车站，请旅客出行前务必看清票面标注的站名、车次、日期等信息，以防跑错站上错车；旅途中请自觉遵守铁路法规，勿越站乘车、恶意逃票、占用他人座位，共同维护良好的文明出行环境。

作者：张晓鸣

编辑：史博臻

责任编辑：唐玮婕

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