服务进博会，黄浦旅游人准备好了

,第二届中国国际进口博览会将于11月5日至10日在上海举办。届时，万商云集，海纳百川，来自世界各国的厂商和其他嘉宾，将切身体验和真实感受上海的城市魅力。

作为接待游客的第一线窗口单位，黄浦区旅游公共服务中心于今天开展“迎进博，促服务，展形象”主题活动，在做好旅游目的地宣传、提升窗口服务形象和服务能级、营造进博宣传氛围等方面下功夫，为迎接进博会的到来做出不断努力。

在整个主题活动中，黄浦区旅游公共服务中心先是开展了一系列有针对性的主题培训，包括外事接待技巧、规范接待礼仪和进博会相关知识等，丰富了中心咨询员的知识，规范了接待礼仪，提升了服务质量。同时也赶在进博会前，重新编辑制作了各类中英文版的宣传资料，保障进博会期间的资料丰富和供给。

当天仪式上，黄浦区区文化和旅游局与团区委为区内10个旅游咨询中心授予城市文明志愿服务站点站牌。中心优秀志愿者代表上台宣读迎进博旅游公共服务倡议书。另外，区旅游公共服务中心考虑到参展的国内外参展商白天都要在展馆中工作，只有晚上有空余时间的特征，策划了一个以中心为起点，辐射周边商旅文景点，以展会后空余的1-2小时进行“i游黄浦”体验活动，由来沪参展商、游客在中心领取任务地图后，在外滩、南京路游玩打卡，并完成指定任务后，可以领取一份纪念品。通过增加和周边商旅文企业联动，更好的展示黄浦优质的商旅文资源，也让参加活动的游客感受成就感和满足感。

值得一提的是，本届进博会期间，中心将联合科大讯飞集团，开展免费租借讯飞翻译机活动。科大讯飞向黄浦区10个旅游咨询中心提供300台翻译机，作为进博会期间语言交流、商务沟通、旅游问询的交流工具。只要凭借有效证件，支付押金，就能免费租借，并在中心内任意借还。

作者：顾一琼 汪荔诚
编辑：王翔
责任编辑：邵珍

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