卖货的已经在数钱 晒单的还在“口水战”
双11上海数字
上海消费者贡献了2674万个包裹。
双11全天交易额,上海排名全国第4
双11天猫国际的交易额,上海排名第2。
一场规模盛大的“双11”全球购物狂欢节过去了,“剁手党”们的钱都花了出去,接下来便轮到各大平台、各大商家一边数钱、一边晒单的时间,天猫、京东、唯品会、苏宁等各大平台、各大品类,一张张“琅琊榜”应运而生,座次、排位每年此时一轮洗牌,有人欢喜有人愁。
“琅琊榜”榜首究竟是谁,琅琊榜单谁起谁伏,这些都是明面上的事。没有人知道,为了上这“琅琊榜”,一众商家和平台是有多拼;“琅琊榜”后的数字“暗战”,也绝对是一出出精彩“宫斗剧”。今天,本报记者就为你揭开“双11”“琅琊榜”背后的一些“暗战”秘密。
数字暗战之一 手机品类榜首小米还是华为
每年的“双11”,手机品类总是最大的战场。天猫对此十分重视,因为手机的客单价非常高,能快速拉动第一小时的平台销售额。在本次“双11”的手机销售官方“琅琊榜”上,小米依然排首位。不过,小米显然并不满足,它自己是这样说的——小米天猫旗舰店总支付金额超过12.54亿元,成功加冕天猫“双11”全品类单店第一,手机销量第一,蝉联三连冠,末了还加一句,小米手机销量天猫、京东、苏宁三平台大满贯。本来此事没有悬念,然而“老对手”华为立刻放了声音,说自己才是“榜首”,晾出的数据是这样的:荣耀以11.23亿元销售额斩获天猫手机品类冠军,销量93.72万台,而在京东平台,荣耀登顶京东安卓机销售额冠军宝座。
那么究竟谁才是真的“冠军”?记者鉴别了一下,发现其实各家的数据都是对的,只是维度不同,一个是总支付金额,一个是单品销量和销售台数的首位。你看,大家都是很拼的,对不对?
更拼的是,华为开始质疑小米销售额的真实性,拉出了证据,说有不少卖家每隔一段时间就购买50台手机,显然是在刷单。而小米方面的回应是,欢迎大家举报黄牛刷单,对以陷害为目的的恶意下单,保留法律追溯权利。
哦,对了,除了上述两家,还有不少其他手机厂商也号称第一。比如乐视最新推出的1S,就表示“夺得京东3C类单品新品、千元旗舰手机双料冠军”;360奇酷手机获得的则是天猫新晋品牌手机销量第一。
数字暗战之二 不拼销售额拼无线占有率
在“双11”这天论销售额,其实是个比较自取其辱的方式。天猫用912亿元的战绩稳坐“琅琊榜首”,简直甩第二名好几个珠穆朗玛峰。其他电商当然不可能秀“成绩单”以卵击石了,于是都默默表示“上市公司不能透露数据”。
不拼销售额,不代表没有其他可以拼的。比如无线占有率是个重要的指标。天猫“双11”的无线占有率是68%,京东马上亮出了自己的优势——无线占有率达到惊人的74%,而且新用户中,来自微信购物和手机QQ购物的比例高达52%。言语间,狠狠炫了一把渠道。而唯品会也不甘示弱,立刻表示“10小时后销售额就已经超越去年“双11”的水平,移动端占比超过80%,稳居第一”。
苏宁一看自己全网“双11”移动端订单量占比为67%,拼不过天猫、京东,立刻换了个思路,拼O2O和物流。苏宁易购在全国各大城市的线下门店和物流体系不是盖的,妥妥站上“琅琊榜首”,用的名目是“当天门店仓库覆盖地区的两小时急速达服务的配送订单量达到4.9万,13大城市的家电送装一体量达到10.5万单,当天全网妥投率达到97.8%”。
此外,苏宁还祭出了艾瑞咨询的《2015双11网购报告》,指出在天猫、京东、苏宁易购三大电商平台中,苏宁易购五大品类的价格指数均位列第一。
数字暗战之三 农村电商的隐射意义
“双11”购物狂欢节中,天猫方面发布了一系列榜单,比如国际进口成交的国家排名、国际最热门成交品类、农村电商的8000个村的土豪县、土豪村排名,等等。
由于以上排名不涉及商家,所以相当公正。本以为不牵涉到“暗战”,但再仔细一看排名,天猫乐了。让我们先看看Top“土豪村”的排名,位于“琅琊榜首”的是江苏省宿迁市沭阳县沂涛镇东王庙村;榜眼的是江苏省宿迁市沐阳县东小店乡谢圩村;第五名的是江苏省宿迁市泗洪县临淮镇小街。
有没有看出什么梗?对,宿迁,“土豪村”Top10中有3个村来自宿迁,而那正是京东的掌门人刘强东的老家啊!“机智”的阿里巴巴立刻大做文章,详细列了购物清单,“琅琊榜首”东王庙村半天时间就购买了近120吨工业化肥、数辆轿车、数辆老年代步车、近60台电视机、近1500桶金龙鱼调和油、300余件儿童盖床,等等。最后幽幽提醒一句:在我们天猫消费贡献最多的村,是刘强东老家人民哦。
为何要列商品清单,因为这些东西在京东都有,天猫的言下之意,就是指连刘强东的老家人民都不愿意在京东购物,那真是对京东的一大打击啊。
数字暗战之四912亿元背后的秘密
最后说说阿里。在今年“双11”总交易额的结果出来之前,很多人都在猜这个数字,包括现场的媒体,包括马云的朋友们,大多数人都猜在900亿元左右,这个数字基本靠谱。不过如果要在“双11”之前预估这个数字,却并没有那么容易,如果记者没有记错,马云曾私下“猜”过会在900亿元以上。
这个数字如何猜?通过大数据、往年的数据对比等方式,自然是一种方法,但若说能猜到点上,恐怕并不容易。但一位内幕人士告诉记者,要估到900亿元,或者说,控制在900亿元附近,对于阿里来说其实并不难。
如何控制,其实口诀只有八个字:抓大放小,估准货值。所谓抓大放小,就是抓住那些贡献值过亿的客户,或者货值较高的客户,比如优衣库、小米科技、苏宁易购旗舰店等,事实上,如果抓住前50家单点过亿的商户,一部分的销售额就已经“奠基”了。所谓估准货值,其实也是一种窍门,今年“双11”不时搞预售,预售产品的货值是提前能估计出来的,这又是一大块,还有那些秒杀商品,也统统可以统计到估值中。而最后一块,则是消费者的即兴消费的增量,但这部分的价值已经相当有限。所以有人曾经说过阿里能够控制最后的数字,无非就是通过价格杠杆和货品数量来达到目的。
那么,问题又来了,为什么阿里巴巴要把数字控制在900亿左右呢?这其实也是一场暗战,与投资者的暗战。记得阿里巴巴还没有上市的时候,前年的数字是350亿元,这也是一个被可以控制过规模的数字,因为当时马云害怕物流会崩溃,去年的数字是571亿元,增幅在63%左右,从571亿元到912亿元,增幅是59.7%,一方面保证了增幅,让投资人满意,另一方面又给未来的增长留了余地。
琅琊榜首的位置,并不舒服。明年的“双11”,总交易额会有多少?按照上述趋势,记者猜测在1400亿元上下,是否准确,或者明年这个时候,再来验证一下吧。