记者实地调查沪上实体店年末促销“大场面”

   昨天是2017年最后一天，也是不少市民朋友的“跨年夜”，除了趁着小长假外出旅游、去新天地等参加倒计时活动，赶着参加沪上实体商家的跨年促销活动也是不少消费者的“保留节目”。记者采访获悉，多家百货商场昨日迎来大客流，五花八门的折扣活动让顾客们频频做起了“计算题”，而商家提供的越来越多的贴心服务也为提升购物体验创造了有利条件。

    顾客：不来消费感觉没跨年

    元旦前后的跨年大促向来是各大实体商场的每年的重点活动之一，浦东第一八佰伴依然在31日当天采取了买满赠全场通用券的方式，一次性付款A类商品满500元/B 类商品满3000元/C类商品满600元即可获300元电子赠券一张；新世界城则从2017年12月29日到2018年1月1日启动了100元换300积点，用足积点最低3.3折，以及赠送30元购物券、抽免单机会等活动；置地广场在12月31日至1月1日期间，给出了部分运动品牌全场6.6折，小家电6.8折等优惠。

    记者昨天上午在八佰伴看到，整个商场迎来了客流高峰，一楼COACH、MK等品牌店外都已限流，位于2楼和6楼的黄金饰品柜台外的排队围栏更是被等候进店的顾客排满，部分运动品牌的门面被分割成进口、开票区、提货区、出口几部分，即使如此，进店选购也得排上一会儿。如戴森等热门品牌更是提前在醒目位置贴上了友情提示：由于客流量巨大，活动当天均不提货，售出商品将在1月1日之后根据货源送货，或通知消费者自提。

    大排长龙的收银台附近到处可见手捏小票认真做“算术题”的消费者，“扑扑满”的自动扶梯上，有顾客笑称像是在挤地铁早高峰，“像不要钱一样，每年都那么多人，好像不来凑凑热闹就没个跨年气氛！”据八佰伴方面透露，截至昨天下午2点，商场客流已超6万人次，销售额达到3.5亿元。

    “黄牛”：“小本”记账生意多

    每年跨年促销中，活跃的“黄牛”也是固定一景。记者了解到，自2017年12月15日起，警方已开展数次摸排，共收集可疑人员线索信息160余条。自12月28日起，浦东公安分局治安支队会同属地派出所集中开展行动，对恶意扰乱商场秩序的人员进行抓捕，共抓获“黄牛”50余人，1人因涉嫌寻衅滋事被依法采取刑事强制措施，2人被处行政处罚，其余人员进行书面训诫。

    不过，在昨日活动中，记者观察到，虽然猖獗程度比过去几年有所降低，但手持厚厚一沓小票、现金，偷偷在现场拉客、拼单的“黄牛”依然不少，记者一出地铁站就有人上前来问“买券、卖券吗”。顾客金小姐在某品牌手表柜台提前订好了货，于活动当天前来买单结账，还是找了“黄牛”，“他就是做这几个柜台的，现金付给他，他去结账，再提货。”最后，金小姐以2万5千元拿下了原价近3万元的手表，“知道当天人会多，也懒得花心思拼单了。”

    记者注意到，该“黄牛”手里已有不少预订单，其中不乏单价10万元以上的“大单”，而他随身携带的“小本本”上也记录了每一单经手的“生意”，到中午时分，已操作了近10单。据柜台店员介绍，今年活动开始之前已完成预定的就有五六十块手表，“加上当天来排队现买的，一天做100多单没什么问题。这些‘黄牛’8折收券、85折出，忙活一周也抵人家一年的收入了。”

    商场：开通“血拼包接送”班车

    每年各大商场跨年促销活动大多要持续至次日凌晨，酣畅淋漓的“买买买”后怎么回家一直是部分消费者的“老大难”问题。今年，八佰伴为了缓解缓解车库压力和附近街区的交通压力，首次开通了“血拼包接送”的免费班车，每隔20分钟往返于商场和世纪大道地铁站，与此同时，位于世纪大道的百联世纪购物中心也特别推出了凭12月31日八佰伴任意消费购物凭证即可免费领取2小时停车券的活动，助力“兄弟”商场解决“停车难”的问题。

    下午2点，记者在距离商场约400米的商城路南泉北路等来了短驳公交车，工作人员介绍，白天乘坐接驳车的顾客并不多，大多是从世纪大道地铁站前来商场的，“现在人都在商场里买东西呢，乘车的乘客也大多是把车停在了世纪大道，再坐车来八佰伴。晚上肯定人多，特别是地铁停运以后。”司机师傅是隧道三线的老驾驶员，每年跨年夜都要穿梭于多个重点商场，“像是八佰伴、新世界、大悦城都在途经的线路上，到了半夜就没地铁了，但是要乘公交的顾客还是很多，都是买好东西要回家的，很多时候挤都挤不上。”

    记者了解到，由于八佰伴周边的路段拥堵情况较为严重，临时接驳站点不得不放在距离商场稍远的位置以避开拥堵，“很多售货员往年结束了工作要回家也挺难的，即使有打车软件，但门口的路太堵了，压根没有车子肯进来。所以今年无论是工作人员还是顾客都可以搭乘接驳车到稍远一些、路况好一些的位置，方便大家打车回家。”