进博会背后的保障力量 | 人工+智能：便民办税的“春风”吹入进博会

举世瞩目的进博会上，除了琳琅满目的全球精品，还有一抹靓丽夺目的“税务蓝”：国家税务总局上海市税务局在会场设置了4个现场服务区和1个综合联络点，为进博会的展商和观众提供涉税政策咨询和业务保障服务，向全世界展示国税地税征管体制改革中税务部门的新机构、新服务和新形象。

记者看到，在现场服务区内，上海市税务局以优化营商环境为主线，集中展示了税务部门落实减税优惠政策、离境退税、电子发票和智能咨询等工作亮点成效，引得不少展商和观众驻足观看。在互动体验机前，大家还可以通过“人工+智能”模式，享受智能在线咨询带来的便捷服务体验。

11月7日下午，几位意大利来宾走进服务区，领头的卢卡·白奇尼先生是国际知名企业欧菲滤清器集团的亚太首席运营官，也是上海市白玉兰奖的获得者。他参观了四周的展板，还与税务人员聊了起来：“没想到这里还有税务驻点！我现在就咨询一下，我们所在的出口加工区整合优化为综合保税区后，原先的税收优惠政策会不会有变化？”税务人员不仅详细解答，还热情地介绍了一些针对外籍人员的税收优惠。

他告诉记者：“欧菲集团期望能借进博会的大好机会，拓展有意向的合作者。同时，在投资发展方向上，税收政策也是我们考虑的因素之一，税务部门的现场咨询很到位、很及时。”

永恒力叉车（上海）有限公司市场部的总监鲍文彦则是专程赶来咨询。他说：“这两天，德国永恒力叉车已经签订了30多份合作意向书，总金额超过千万元。通过这次进博会，我们进一步掌握了中国企业在物流仓储方面的需求，接下来计划将几款进口车型在上海青浦工厂生产，但本土化生产后，固定资产投资和税后利润再投资所涉及的一系列税收问题之前并不了解。现在有了税务部门的专业咨询和优质服务，我们就放心生产了。”

在进博会首日就采购了2亿多美元直升机项目的中美洲际直升机投资（上海）有限公司合同管理部经理金苗对服务区的税务人员说：“这个大单背后离不开你们跨前一步的服务！”原来，早在进博会召开前，税务部门了解到公司有交易意向，且金额巨大，这就意味着相应的发票需求。为此，税务部门做了相应预案，在企业成交当日，启动了发票升版快速审批流程，第一时间解决开票问题，企业得以顺利交易。

作者：张晓鸣

编辑：王翔

责任编辑：钮怿

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