南京路步行街是上海开埠后最早建立的一条商业街,也被誉为“中华商业第一街”,去年游客数量突破2亿人次,当之无愧上海最繁荣繁华的商业街。
今年,受疫情影响,南京路游客流量有所下降。但这条全长1.5公里的步行街,影响力却更大了。首店、新店持续落地,重磅活动接踵而至,本地年轻人纷至沓来;同时,在五一、国庆等重要节日期间,南京路商圈的销售业绩也大幅增长。在上海各大商圈的综合性排名中,南京路依然雄踞一线。
缘由何在?
东段:历史性东拓带来新机遇
近日,一架“飞机”出现在南京路步行街新世界大丸百货门口,引来众多游客和市民好奇议论和围观拍照。这是南京路步行街东拓后,对企业的“溢出”红利,很多人被这架之前不可能摆在户外的飞机,吸引进了商场内。
作为两条地铁线的交汇地,新世界大丸一直都是南京路上的“流量王”。今年9月,步行街完成东拓后,又有了进一步承接外滩过来的大客流的机会。
人引进来了,如何转化消费?让“客流地”变身“客留地”。新世界大丸有自己的妙招——锻造上海化妆品销售的一块“金字招牌”。新世界大丸百货拥有上海化妆品品牌数量最多、品质最高、销售最强的口碑,商场一楼中庭更是各大知名化妆品品牌新品首发的“争抢之地”。
随着5G技术全覆盖,新世界大丸百货也将成为黄浦区首家5G全覆盖的商场,通过5G AI的方式和更加精确到店客流、客户画像的深入分析,可以实现对周边潜在顾客实现精准的活动信息推送,让“逛商场”这件事更有趣味性。
东拓,对老字号来说,同样找到了新的机会。新世界集团紧紧抓住“客流年轻化、业态潮流化、品牌国际化”的升级思路,他们通过对历史保护建筑——慈昌里、慈安里原有商业网点施以腾笼换鸟,一共新置入泰康食品、汪怡记、星火日夜、邵万生、三阳、老大同等9个老字号品牌。
“很多人从外滩走过来,看到我们泰康优选店,都会走进来。因为我们是从外滩走过来在东拓段能看到的第一家食品店。开业以来,优选店的客流量大大超过了我们的预期。”泰康食品总经理助理陈刚说,客流多,年轻人多,晚上人比白天多。我们要牢牢抓住商机。
中段:世纪广场成“网红打卡地”
“我在南京路,逛出了艺术感。”“南京路步行街,来找琉绮对线吧。”今年,有不少年轻人发现,南京路步行街,变得更好玩了,而他们有一个共同的目的地——世纪广场。
世纪广场位于南京路步行街中段核心位置,自建成以来一直承担着南京路步行街的商演、公演、节日庆典等重要活动举办场地的功能。
今年以来,这里连续举办了“笑出色彩由新而生”的艺术主题展、喜马拉雅“有声南京路”云空间、携手抖音“抖出”在线新经济、“bilibili集势夜”主题公园、玩转“战星世纪”首届商圈电竞节等等,时下年轻人最喜爱、最潮流的活动统统都被搬到了此地。据了解,仅B站的活动,就吸引了超过十万年轻人打卡游园,更是引爆社交网络。
世纪广场管理方——南京路步行街投资发展有限公司总经理叶一帆表示,用年轻人喜欢的方式吸引他们过来,让这里成为新的“网红”打卡地。如今,他的愿景,正在逐步实现。据《2020中国步行街智能化发展报告》显示,在全国首批11条首批试点改造提升的步行街中,南京路最吸引年轻群体。
为进一步丰富世纪广场的综合性功能,更新方案也已确定。项目将于明年启动改造,届时世纪广场将化身“贝母珍珠”,植入最前沿的高科技发布技术,采用最先锋的演出形式,以最潮流的发布方式,为时尚魔都增添新的吸睛点。
此外,今年南步公司还向全球发出IP全球征集令。叶一帆坦言,目前世界商业已经进入超级IP的时代,作为“中华商业第一街”,南京路本身就自带超级IP气质。希望通过IP征集,以充满人气、活力朝气、智慧力量的IP形象触达目标客群,并配合衍生周边,吸引目标客群来南京路、逛南京路,让南京路IP形象走出上海、走出国门,带来商业机会和无限可能。
西段:“三巨头”携手再创新
南京路步行街西首,“新世界”“第一百货”“世茂广场”三巨头多年来不仅人气旺盛,更是上海百年商业的代表。
最近两年,为了配合城市更新和上海新业态的发展,这三家商业综合体接连完成对原有的商场的闭店改造和全新升级,既保留了经典,又发扬了时尚,丰富了业态。
今年,在上海商业史上屡次创新的三巨头,大手笔联手“搞”事情,宣布以“百世新”名义联合大促。从竞争对手变为合作伙伴,这在南京路步行街的历史上乃至上海商业史上都是首创,让不少业内人士震惊。因为三家店分别为市属商业、民营企业、区属商业,体制机制与管理模式完全不同,与竞争对手联手推出这次活动,实属不易。
此次抱团活动的倡议者——上海新世界股份有限公司总经理徐家平表示:“联手就是为了激发市场热点,突显1 1 1>3的效果,借助步行街东拓的契机,持续为南京路商圈注入活力和客流。”
业内人士指出,此次“合三为一”的“百世新”组合是面对零售市场的新形势、新挑战下实体商业竞合的首次尝试,也是区域商业共同体抱团取暖,集中优势,壮大区域经济,合作共赢的体现。
三家携手,效果如何?数据显示,为期三天的联动,助力企业实现销售额同比增长8.4%。小试牛刀后,未来三店合作会深化并升级。世茂广场相关负责人透露,今后将丰富促销模式,开拓更多促销渠道,同时加强室内主题场馆间的合作、带来组合套票销售等;三店还将探讨停车优惠、积分互通共享等玩法,为消费者带来更实在的福利。