消防栓漏水
部分楼道积水
两台电梯停运
……
12月14日，长白新村街道
控江路18弄14号大楼发生险情
争分夺秒、连夜作战8小时！
“我是14号大楼14楼居民，这里的消防水阀漏水，你们快来啊！”
接到群众求助电话后，居委干部们拿上工具直奔现场。长白新村街道平安办、物业公司也在第一时间赶了过来。
漏出的水涌入了楼道和电梯井，“肇事”消防栓所在14楼层更是“水漫金山”。为保证安全，大家当机立断，一边将大楼电梯紧急断电，一边勘察情况，联系抢险抢修事宜。
然而，控江路18弄14号大楼建成于上个世纪90年代末，共有20层，且住户以老年人为主。时值“晚高峰”，大楼电梯停运，令老人们非常焦心。
“不惜一切代价，今晚力争恢复1台电梯运营！”面对居民的出行困难和焦急担忧，街道、居委、物业公司和施工方召开现场会，制定抢修方案。根据现场研判情况，大家决定先对其中1台电梯进行排水吹干作业，解决居民上下楼的问题。
考虑到老年人的身体状况，街道迅速安排人员到现场待命，以防电梯停运期间发生紧急情况；同时，居委会制作《告居民书》，张贴在电梯门口并转发到微信群，向大家说明情况。接着，居委干部、楼组长、志愿者们分头到居民家中，安抚大家的情绪。
抢修工作争分夺秒，经过2个多小时的努力，第一部电梯终于成功恢复运行。在场人员顾不上吃饭休息，再次确认电梯安全情况，挨家挨户询问损失，商量后续处理措施……此时此刻，距离险情发生已经6个小时，现场没有一个人离开。又经过一轮奋力抢修，14号大楼两部电梯于第二日凌晨1点左右全部恢复运行。到抢修结束，在场人员已经紧张工作了8小时之久。
“我们对居民总算有个交代了！”居民区党总支书记孙钧茹语气轻快，可眼里却布满了血丝。
抢修全程“直播”，只为让居民安心
“高层居民、特别是老年人很焦虑，一直在询问电梯维修进度……”面对居民的“不放心”，孙钧茹提出通过手机来“直播”抢修过程。“居民们通过‘直播’可以随时掌握抢修进度，了解具体情况。我们主动接受居民监督，也能让他们放心。”
居民们看到工作人员连夜操劳，都非常的感动。住在20楼的方师傅说：“我和老伴年纪大了，腿脚不好，没有电梯无法上下楼，吃饭都成了问题。感谢街道、居委和物业公司，解决了我们的后顾之忧！”
虽然经历了生活极不方便的8个小时，但有了周到的居民服务工作，有了街道职能部门与居委会、物业公司的快速处置，有了楼内居民积极开展的互助、共助……居民们的生活并没有因为这场意外而受到太大影响。一位居民在朋友圈留言：“两部电梯一夜之间抢修完成，辛苦了！一夜无眠，为的就是让居民们睡得更安稳和香甜。”
这场持续8小时的成功救援
依靠的是社区群众的支持信赖、
居委干部的付出奉献、
以及多方联动的真抓实干
群众事无小事
为这8小时里每一位付出的人点赞！