闵行的小伙伴们
你们有没有发现
自己所在的家园
和以前有那么
一点点不一样
美丽家园
宜居生活
和睦邻里
……
总感觉是有那么一点
不一样
！！！
闵行共有住宅小区1073个
建筑面积约9156万平方米
约占全市住宅体量的1/9
位居全市第二
近年来，闵行以“美丽家园”建设为主线、以“红色物业”创建为载体，统筹住宅小区环境硬件改造与治理软件提升，以“人民至上”为核心，通过发动群众、引导群众、凝聚群众，真正让广大居民成为“社区命运共同体”的发起者、参与者和受益者，通过协同解决小区的各类“痛点”问题，致力于社区文明指数的全面提升。
“文明创建永远在路上，攻坚、取胜、固守，需要的是持之以恒的决心、一秉贯之的用心和久久为功的耐心。”区房管局党组书记、局长吴敏华表示。
建设“美丽家园”
打一张宜居闵行优质名片
2016年起，由区房管局总牵头全面启动住宅小区“美丽家园”建设，重点聚焦停车难、房屋渗漏、排水不畅、道路破损、治安隐患多、消防隐患大、体育设施匮乏、违法搭建多、绿化缺失、电梯运行隐患等“十大”短板统筹推进，通过多措并举、分类施策，使环境功能得以焕然一新、硬件基础得以稳步夯实。
吴敏华介绍，重点聚焦老旧小区，全区已有667个住宅小区纳入“美丽家园”建设、建筑面积约5300万平方米、惠民达53.6万户。
通过改造共实施398个小区房屋本体修缮，完成2000年之前小区全部二次供水改造、实施雨污水分流改造小区应改尽改、实施573个小区安防系统更新，安装智能车牌识别系统小区364个、实施电动自行车充电设施改造小区316个、安装非机动车库简易喷淋17213个、新增停车位25466个、实施1612个分类厢房布点、提升改造绿化面积160余万平方米。
创建文明社区
夯实“红色物业”
2018年起，区委提出了“党建领航·红色物业”的创建构想，即通过厚植居民区党组织的领导核心，引导居民树立正确的“当家意识”、强化物业品质的“管家服务”，统筹各类社区资源协同互补，从而打造 “共建共治共享”的社区治理格局。
2020年，区房管局配合区委组织部全力抓统筹、促推进、聚瓶颈、落实效。
比如，小区门岗、管理处规范化建设，全面落实物业服务“四个一”标准：即立好一个门岗、扮亮一支队伍、公示一块牌子、明净一个窗口 ；
通过阵地打造、可视监督（公示栏）、责任包干，让社区居民充分了解物业服务的标准和内容；
专题开展“‘服务至上·践行文明’做好社区管家人”系列主题活动，通过“物业直通车”聚焦社区公共安全、物业窗口服务、垃圾分类实施以及设施设备维养四大突出问题；
扩大市民巡访团、团员青年志愿者以及城管基层站长等“啄木鸟”队伍，增强住宅小区盲点、漏点、顽疾点的发现监督力度，将“创全”与“服务”有机融合， 使物业服务“履职不到位、处置不及时”现象在第一时间被发现、促整改……
“以高质量创建为导向，推动‘红色物业’与‘创全’工作有机融合，进一步提升‘红色物业’示范社区与‘创全’重点点位、垃圾分类精细化社区的匹配度，引导物业服务企业和业委会主动参与到社区文明创建、公益宣传、环境整治等活动，为建设品质卓越生态宜居的现代化文明主城区提供坚强保障。”吴敏华说，“通过抓两头、促中间，做大示范社区增量保质，让示范社区在“创全”工作中切实起到标杆引领作用，结合“创全”工作与文明小区创建，选树一批物业行业的文明企业，加强行业示范引领。”
落实精管举措
推进文明社区“协同共管”
“文明创建永远在路上，这是一项长期工作，需要持之以恒。”吴敏华说，区房管局将不断做实常态持续监管制度。
据了解，区房管局成立了8个住宅小区专项督查组，聚焦重点小区进行“一小区一督查”；在社区，小区经理“每日自查”、服务企业“双周复查”、街镇房管部门“每月巡查”、区房管局“日常抽查”以及市区房管部门“专项督查”的有效执行率，确保涉及环境卫生管理的相关事项形成整改闭环。
此外，对于查实发现的物业服务“不尽履责”行为实施信用记分，督促物业企业即知即改、立行立改。
同时，深入调研垃圾分类、消防安全、文明养宠、房屋交付使用等小区日常管理中较易产生的集中问题。与区相关职能部门协同会商，联合出台了：
《闵行区关于进一步规范新建住宅小区物业管理相关行为的若干规定（试行）》
《闵行区打通“生命通道”集中攻坚行动方案》
《关于进一步加强居住房屋建设源头监管的工作口径》
《关于加强住宅小区排水设施长效管理的实施意见（暂行）》
《闵行区文明养宠三年行动实施方案（2020—2022年）》等指导性文件
进一步明晰行业监管及操作要求，确保物业服务企业履职到位，有效助力创全工作的实效推进。
“我们将以砥砺奋进、持续饱满的工作姿态，为聚力塑造管理有序、服务高效、文明诚信的社区文明新气象贡献房管人的一份应尽之力”吴敏华表示。
文明创建永远在路上
期待未来更好的建设