今冬首个寒潮昨天起袭击申城。自昨夜起，上海加大在街面和相关重点地区的巡查力度、频率和覆盖面，及时救助露宿街头、生活无着的流浪乞讨人员，引导他们自愿到救助机构接受救助。
昨夜，由市民政局领导带队，市民政、公安、城管等部门联合组成的巡查督导队前往铁路上海南站、黄浦区部分路段进行巡查督导，对遇到的个别露宿街头的流浪乞讨人员，工作人员都积极劝导，将其送往就近的救助管理机构；对个别坚持不愿前往救助管理机构的，则当场送上热水、方便面、棉被等，并留下印有救助站地址、电话的服务卡。
为了让流浪人员过一个温暖的冬夜，铁路上海南站在地下停车库开辟了一个临时避寒处，昨晚9时许记者到达时，避寒处内已经聚集了十多人，其中既有流浪乞讨人员，也有滞留南站的旅客，记者在现场看到，避寒处内设置了几排座椅，旁边摆放了厚厚的棉被和防寒冬服供流浪人员过夜取暖使用。车站工作人员给每人泡上了热腾腾的方便面，一时间，避寒处内多了些许冬日的暖意。
避寒处内，流浪人员吃着工作人员提供的方便面
正在现场指挥安排救助工作的铁路上海南站管委会办公室副主任李跃平告诉记者，现场准备了几十床棉被，考虑到后半夜可能有更多流浪人员进来，此前已在仓库里储备了充足的棉被等物资。
即便是极寒天气，防疫工作仍不放松。记者在现场看到，每位前来避寒的人员都佩戴了口罩，现场还专门设置了体温测量处，还配备了口罩、酒精湿巾纸、免洗洗手液等物品，每位前来避寒的人员都要经过查验方可进入。
在避寒处，记者见到一位52岁的流浪老人，平时他就睡在上海南站的地下通道，今天在救助站工作人员的引导下，来到这里过夜。“我身上的冬衣就是救助站送我的，他们还给了一个袋子，里面有口罩，今天能睡一个暖和的觉了！”老人捧着冒着热气的方便面说。
避寒处内准备的过夜用的棉被
徐汇区救助站站长邵士元告诉记者，考虑到南站地区可能有人不知道避寒场所的地点，救助站和上海南站建立了合作机制，街面巡逻发现流浪人员后，通过工作人员引导进入避寒处。
当晚10时30分左右，记者跟着巡查队在延福公园内发现两位露宿在外的流浪老人。老人的衣服被褥铺了一地，一边的长椅上竟还躺着另一位熟睡的老人，天空飘着大雪，老人用架起的雨伞和雨衣挡风。看到老人赤着脚，救助站工作人员为其穿上提前准备好的棉衣和保暖鞋。经过工作人员的反复劝说，两位老人终于同意前往区救助站过夜，随后，工作人员将其搀扶上救助车，连同其被褥等物一并带回。
除了人力巡查，寒冬救助也离不开科技的助力，当晚，记者在徐汇区应急管理局看到，大屏幕上有15块小屏幕，实时显示着不同点位上的画面，通过设在这里的网格化管理平台，可以实时监控、查看街面上的流浪人员以及相关突发情况，以便第一时间进行处理。此外，各相关部门和街镇共享、共用平台信息，实现了街头救助工作的一网统管。
徐汇区应急管理局内的网格化管理平台
市民政局副局长李勇表示，今年寒冬期间，本市针对陷入困境、居无定所、流浪街头的生活无着人员的专项救助工作，将进一步强化“全天候服务”机制；强化市区两级民政、公安、城管、卫健等多部门联动配合机制；强化街面实地巡查与借助“网格化监控”“一网统管”相结合，确保不遗漏、无死角，切实帮助流浪乞讨人员，给他们送上寒冬里的温暖。
另据了解，就在寒潮到来前夕，上海的市、区两级18家救助管理机构均已设立了流浪乞讨人员的临时避寒场所，储备了充足的御寒物品与防疫用品。通过24小时值守接待，全天候提供免费餐饮、洗浴、住宿等服务，确保受助人员吃饱穿暖，获得必要医疗。
此外，本市近期已通过开展一系列的宣传活动，动员引导社会工作服务机构、公益慈善组织、志愿服务组织等参与街面劝导和站内救助服务。同时，为强化街面发现机制，本市还将积极鼓励社区救助管理志愿者、夜间安保人员、环卫工人、公交和出租车司机等广大市民，参与发现报告、街面劝导和应急救助等。对参与救助行动的市民，有关部门将依据奖励机制给予适度激励。市民发现需要救助的人员，也可拨打公安110、市民热线12345等，为他们提供帮助。