最近,因丰巢收费惹争议

小坊持续在关注

此前中环花苑小区成为

上海首个停用丰巢

并自建快递驿站的小区

可就在前两天

此事再起波澜

上海首个小区自建快递站,称遭四通一达快递员抵制:丢了谁负责?-LMLPHP

自建快递柜

遭部分快递员抵制

5月21日晚,中环花苑小区业委会主任何剑反映,小区的自建快递驿站被“四通一达”默默抵制了。

5月22日,记者采访了中通快递、圆通快递、申通快递、百世汇通和韵达快递的相关负责人。

上海首个小区自建快递站,称遭四通一达快递员抵制:丢了谁负责?-LMLPHP

四通一达:不专业、不稳妥

对于自建快递驿站,几家快递公司都表态,认为自建快递柜并不专业和稳妥,容易产生问题。

中通:建立快递驿站应该是比较专业的,快递包裹入库和出库需要系统记录,同时系统还要兼容相关后台数据。目前有关同事已与小区联系。

圆通:不使用小区自建快递柜,有些业主不同意放柜子,就没有再用了。

申通:经了解,快递员根据在该小区送件入柜的经验,担心客户会投诉,所以都尽量送上门。

百世汇通:自建快递驿站没有保障,丢了谁负责?

韵达:把快件放在自建的快递驿站不稳妥。

业主很支持自建驿站

5月19日,中环花苑通过公众号发布了一篇题为“自建快递驿站启用的通知”。通知称,开设“中环花苑快递驿站”,作为丰巢快递柜和菜鸟驿站的补充。自建快递柜于5月20日起试运行,每天7:00-21:00不限时间免费代管,专人看管。

上海首个小区自建快递站,称遭四通一达快递员抵制:丢了谁负责?-LMLPHP

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小区此前给快递员发过宣传通知,目前EMS、顺丰和京东使用过自建的快递驿站。

据悉,业主对于自建快递驿站是支持的,有的业主表示,为什么在大家心中服务较好的快递企业愿意使用自建驿站,“四通一达”不愿意?

质疑:丢件了怎么办

一位不愿意透露姓名的业内人士透露,自建的快递驿站容易丢件。

上海首个小区自建快递站,称遭四通一达快递员抵制:丢了谁负责?-LMLPHP

事实上,5月19日上海中环花苑宣布小区将启用自建驿站时,就引发了网友的热议。

赞成方:让业主自主选择,合情合理。

反对方:人力成本怎么算?等到双十一快件量大了,爆满了怎么办?要是丢东西怎么办?

对于快递公司和有关网友的质疑,何剑表示,他想将小区的快递驿站与人脸识别和OCR技术相结合,面向小区,实现快递的代收代发等工作。目前小区自建驿站配备一个人,由保安总公司支持,房屋为政府配套用房目前不产生成本,设备都是现成的。

试运营一段时期后可能会引入第三方专业服务末端物流平台来运营维护,前提是消费者取件免费。

对于小区自建快递驿站

各位坊友有何看法?

05-24 10:27