杭州的陆女士贷款13万在婚恋网站找对象，两年过去了，相亲没成功。陆女士提出不找单亲和离异的对象，红娘却并未理会诉求。更让她难以接受的是，红娘甚至将两人的聊天记录给男方看。陆女士提出要求全额退款，网站始终没有给出答复。
“这13万块钱，如果是因为我自身的原因导致的相亲失败，我是愿意承担的，但直到现在，我觉得失败的主要原因在红娘老师身上”，陆女士提出自己的诉求是，弥补五个月的延长期以及全额返还。
那么，陆女士提出退还会费在法律上是否可以满足呢？
律师表示，“付出这么高的款项去享受高端婚恋服务，婚恋机构也要提供和高端价格相匹配的高端服务，那么在合同当中，双方也是有约定的，需要符合约定的对象条件，在这起事件中，我们要看婚恋机构到底能够提供多少符合条件的婚恋对象，如果没有提供足额的对象，那么对于没有提供的这部分，我们认为是应该要退的”。
目前，陆女士已经将情况反映给当地市场监管局。