坐地铁是最常见的出行方式之一，但一次再平常不过的地铁出行却让耄耋之年的周老伯夫妇不幸双双离世。这起悲剧究竟是如何发生的？
事情发生在今年的1月2日，上海地铁13号线长清路站的公共视频显示：事发时，周老伯和老伴成阿婆互相搀扶着登上了自动扶梯，准备出站。
站在右手边的成阿婆误以为自动扶梯旁的固定不锈钢把手就是自动扶梯的扶手，于是一把抓了上去。
意外就在这时发生了。随着电梯上升，成阿婆瞬间摔了下来。阿婆倒地的同时，牵着她的周老伯也跟着跌倒了。
倒地后，动弹不了的成阿婆被自动扶梯从负一层送上了一楼，而周老伯则在电梯上反复翻滚。
就这样过去了将近一分半钟，终于有好心人路过，按下了自动扶梯的急停钮，将周老伯救了下来。
事发当晚，地铁公司通知了老人的外孙女周女士，并告知她两位老人在地铁站扶梯上摔伤的情况。
惊闻外公外婆出了事
周女士赶忙通知了其他亲属
大家心急忙慌地赶到医院
映入他们眼帘的却是
让人崩溃的一幕
老人的大女儿
那个头是一塌糊涂，全是血。手骨折，鼻梁也骨折。整个脑袋都是血，我看了一下子昏了过去。
尽管医院全力抢救了22个小时，但周老伯还是不幸离开了人世。
而悲剧并没有就此结束
成阿婆患有轻微的阿尔兹海默症，在这次事故中本没有受到严重的外伤，可令人意想不到的是，在周老伯下葬的第二天，和老伴感情深厚的成阿婆也因心肌梗死离开了人世。
从监控来看，事故的主要原因确实是成阿婆握错了扶手。
但家属对于地铁电梯是否存在安全隐患，事发后地铁方有没有及时发现、及时送医等问题仍有犹疑。
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