编者按:“把握生命里的每一分钟,全力以赴我们心中的梦”,二十多年前的老歌,今日听来依然令人心潮澎湃。
日子每天都是新的,想要什么样的生活,取决于我们自己。
在这个崇尚劳动、赞美劳动者的日子里,央视网推出三期《平凡的日子》报道,走近三位非常时期也坚守岗位的普通劳动者,听他们讲述工作中的苦与乐;也通过他们,看见生活百态。
央视网消息:凌晨4点,老潘在微信上提醒跑腿员该去医院挂号了。
客户要老潘帮忙挂的是一家三甲医院的专家号,非常抢手,需要早起排队。老潘在跑腿派单群里把这一单分给了挂号经验比较多的跑腿员小杨。
跑腿员拿到的挂号单
老潘在广西南宁经营着一家跑腿公司,收费替客户跑腿办事,铺床单、买小笼包、修电闸、代驾……“只要不违法,我们什么单子都接。”
老潘有两个微信号,加起来有上万个好友。微信名称常年都标注着“微信满人”。
五年前,老潘开始创业,开了一家做货物取送业务的公司,但市场竞争太激烈了,老潘决定另辟蹊径。2017年,老潘公司的主营业务变成了“跑腿”。公司里有30个跑腿员,老潘也是其中之一,但最近,负责给跑腿员派单的客服离职了,老潘就担负起了接单、派单的工作。
跑腿公司的微信号
从凌晨四点排队排到了早上七点,跑腿员小杨终于按照客户的需求挂上了号。把挂号单交给了赶来的客户,这一单就算完成了。
老潘接到的单子里,“排队单”是最多的,有去医院排队挂号的,也有排队办理公积金业务的,还有排队抢购热门球鞋的。这类单子一般按小时算钱,早上9点前一个小时50元,9点后一个小时35元,老潘说,这是客户在花钱买他们的时间。
受疫情影响,今年二、三月,大多数人都宅在家里,但老潘和他的跑腿员们依旧在排队,只不过购买的内容变成了口罩、消毒液、额温枪。有一段时间口罩很难买,接单的跑腿员还要冒着被感染的风险,老潘决定把收费价格上调,不管是什么时间段,排队都是一小时50元。最夸张的一次,跑腿员小杨花了3个小时为客户买到了口罩,收下了150元跑腿费。
老潘的微信朋友圈
帮人买菜做饭也是常见的单子。
从蒜蓉粉丝蒸扇贝到清蒸鱼,再到辣子鸡……有一次,跑腿员小陈给客户做了足足八个大菜,老潘回忆:客户觉得饭菜“味道不错”,350元的跑腿费花得很值。
跑腿员给客户做的菜
跑腿员在帮客户铺地板
平常的单子,跑腿费一般几十、几百元,但老潘也接到过数千元的单子。
那一次,是代购奶茶。客户想买的奶茶在南宁买不到,老潘开着车去了长沙,来回一千多公里,跑腿费5000元。
老潘去长沙买奶茶
替人跑腿这四年,老潘收到的订单五花八门。他曾经帮客户删除指定的微博,一个小时里不断重复着“删除”的动作。还有一次,一个客户要求老潘帮忙删除微信朋友圈,要删的内容实在太多,老潘忙了一宿,赚了300块。终于完成订单那一刻,老潘只剩下一个感觉——累。
一开始,他也好奇客户下单的原因,但现在考虑更多的,是高质量地把订单完成,不会去更多地探寻订单背后的原因。
老潘有不少回头客。客户下单删微博时,只是通过微信向老潘发了自己的微博账号和密码,简单交代了两句。经常合作,已经形成了一种“不用多说”的默契。
老潘全年无休,手机24小时开机,只要需求合法,随时可以接单。
夜里的订单也不少,背喝醉的人回家、去酒吧占座等等,甚至还帮助客户解决失眠问题。那一次,他手底下的跑腿员被客户要求坐在客厅里看电视,可2小时后客户依旧没有睡着,只好叫跑腿员离开了。
去年,有客户把老潘的微信朋友圈内容分享了出去,他的团队因此小火了一把,一些当地媒体都来采访。老潘觉得,“其实是可以借着东风把自己的公司再做大一些的”。但订单太多了,他还来不及静下来好好想想。
“先做好眼前事吧……”老潘说道。