在鹤沙航城汇仁馨苑8号楼的楼下，一个透明鱼缸里养了四五条肥大锦鲤，鱼缸里有水泵活水，鱼缸上一个不锈钢栏杆锁在上面防止野猫抓鱼。
也是在汇仁馨苑，3号楼的楼道另有一番天地。推门进入，一副彩色的山水壁画映入眼帘，红梅娇俏、绿荷肥硕，山水之间，两个大字“和谐”掩映其中。
汇仁馨苑小区是经济适用房居住区，总户数1194户，小区居民分别来自杨浦、黄浦、浦东新区，各家住户互不相识、互不往来，有的居民关系一度非常紧张，楼道乱堆物、墙面“牛皮鲜”等现场也颇为严重。
2018年底，在航头镇党委政府的大力支持下，“鹤邻居”星级楼道创建工作启动，规范楼道公约建设，保持楼道环境卫生，倡导设置楼道自治公益金。其中，汇仁馨苑参与楼道改造，经过一年多的实践，不仅做到了改造全覆盖，且11栋楼道全部被评为最高等级的“特色鹤邻居”三星楼道，在其中打造出各自特色：党员楼、亲子楼、和谐楼……
3号楼楼道里的彩色水墨画
8号楼的鱼缸
居民自治共同创建楼道
鹤沙航城社区负责“鹤邻居”星级楼道建设的冯佩华告诉记者：“‘鹤邻居’星级楼道建设秉承社区主导、支部引导、居委动员、居民参与、物业保障、部门协同的工作推进机制，充分调动居民的自治参与意识，居民在楼道建设中发挥主体作用”。
纯黑皮质沙发、棕红茶几、杂志阅读架、吉他、玩偶……4号楼的楼道被改造成了一个小客厅，居民说，每晚住户们吃完晚饭都来这里坐坐聊聊天，不大的楼道提供了绝佳的居民共享空间。
4号楼的楼道客厅
谁能想到，这些品相不错的家具有的是居民换家具时提供给楼道的，有的是居民在乱堆物中收集，而墙上的贴纸装饰不少是居民自己动手做的。
沙发对面照片墙上的照片记录了居民参与改造时的场景。
3号楼12层有一幅古镇小桥流水图，画得正是离鹤沙航城不远的新场古镇，这样一幅画来自12层几户居民的集体贡献。1202的居民是新场人，便提出画一幅古镇图，贡献了创意；1204的居民会画画，便贡献了力，做了这样一幅画。
3号楼12层楼道里的新场古镇图
楼道创建过程中，不少能人匠人被挖掘出来。8号楼的老卞会木工活，主动给楼道做了一个展示架；3号楼的壁画全由会画画的老王画的；3号楼的老张擅长园艺，不仅养护了楼道花园还培育了新品种。还有会剪纸的、会十字绣的、写书法的，都把自己的作品拿出来装点楼道。
老王和自己的绘画作品
老张和自己园艺作品
居民在发挥自己才能的过程中既能获得成就感，也是融入社区认识邻居的途径。
汇仁馨苑居委书记王春雷说道。
“五大员”队伍稳定力量输出
楼道创建离不开居民的广泛参与，也离不开5大员的带头带动作用。
5大员是“鹤邻居”星级楼道创建工作中成长起来的“一长四员”（楼组长、安全员、宣传员、卫生员、调解员）队伍。
从开始的一家家上门与住户协商扔掉堆物到动员居民集思广益出改造方案，从参与大部分的改造体力工作到对每一层日常维护的包干到人，五大员在楼道改造创建工作中发挥了重要作用。
楼道包干到个人，5大员和志愿者分别负责某几个楼层的日常清洁维护
五大员有的是退休职工，有的则把工作之余的时间都投入到楼道建设。4号楼五大员之一老汪尽心竭力参与楼道建设，靠得是老婆在家做好后勤工作基于全力支持。最年轻的楼组长当属8号楼楼组长，今年三十多岁的岑钡。岑钡是两个孩子的妈妈，全职在家带孩子，时间相对自由，就抗下了这份重任。
最年轻的楼组长岑钡
他们5大员真的老好了，很用心，每天都收垃圾、有事情楼上楼下通知，有了他们我们可以100%放心。
3号楼1002室的汤阿姨拉着记者称赞楼道5大员们。
环保公益金稳定资金来源
5大员稳定了楼道创建队伍的建设。那么资金呢？创建楼道时，不少居民都主动自愿捐了一笔钱用来买工具买装饰物，后续怎么办？
汇仁馨苑独创了环保公益金机制。
在汇仁馨苑，每栋楼下面都可以看到这样一个楼道环保公益回收箱，与回收箱一样的必备是环保 公益金公示表。
居民将生活中产生的可回收垃圾扔进回收箱，五大员每天通过“两网融合”收购点进行变卖，变卖的资金纳入楼道环保公益金，有专人负责记录登记在公示表上，一个月下来，卖了多少钱这笔钱怎么用了，全都要跟居民汇报。
对大部分楼道来说，每个月卖上几百块钱是常有的事。这些钱怎么用？是换一批装饰物还是给楼里的孤寡老人送慰问还是楼下小花园买新种子？5大员和居民共同决定。5大员管理公益金，使用公益金会听取居民的建议，使用和楼道志愿者协商。
王春雷对记者说：
抓住市政府推行垃圾分类契机，小区楼道设有可回收垃圾桶，让进出的居民、小朋友随手可扔。举手之劳，养成垃圾分类的好习惯，聚沙成塔，培养变废为宝的节俭美德。环保公益金保证了日常维护的资金，让楼道建设有了造血功能。
据悉，从2019年7月至2020年7月，汇仁馨苑环保公益金共收入21773.6元，仅今年前7个月收入就达8324.5元。
星级评定提供长效保证
在汇仁馨苑6号楼的楼道门牌处，记者看到一个“特色鹤邻居”三星牌匾。工作人员告诉记者，事实上，汇仁馨苑每栋楼门前都有这样一个牌匾。
为了提高成效，鹤沙航城社区在“鹤邻居”楼道创评标准的基础上，凡是符合党建、睦邻、服务“三特色”之一的楼道，还会授予“特色鹤邻居”三星称号。
汇仁馨苑11栋楼幢幢都是“特色鹤邻居”三星，但这个称号并没有那么容易获得，目前在创建的两百多幢“鹤邻居”楼道建设中， 只有60幢是“特色鹤邻居”三星。
“鹤邻居”楼道创建分为四个等级：“鹤邻居”一星、“鹤邻居”二星、“鹤邻居”三星以及特色“鹤邻居”三星。
星级评定不是一劳永逸。每半年还会巡查考评一次，不符合标准的楼道摘牌处理，对缺失功能的“特色鹤邻居”降级为“鹤邻居”。
不同星级楼道等级对应不同的奖励政策：对初评为“鹤邻居”的楼道给予一星400元、二星500元、三星600元奖励，复评保级的给予相应的300元、400元、500元奖励；对初评为“特色鹤邻居”的楼道相应追奖300元，复评保级的追奖200元。
冯佩华告诉记者：
楼道创建津贴和热心捐助、环保公益金，三方面运作资金共同为日常维护提供了资金支持，也激励了先进，褒奖了楼道打造的积极性和居民的参与性。
如今的汇仁馨苑楼道脏乱不再，居民邻里关系日渐融洽和谐，垃圾分类有序推动，社区自治活力稳步提升。这样的汇仁馨苑是鹤沙航城“鹤邻居”星级楼道创建的一个缩影。
目前，鹤沙航城已创建完成“鹤邻居”星级楼道219个。据介绍，原计划2020年再创建100幢楼道，目前居民反响积极，已有250个楼道正在创建，有望年底完成全社区50%以上星级楼道建设。