定的婚纱照还没拍
婚已经离了
那这婚纱照的定金咋办？
还能不能退？
案情简介
2020年8月18日，浙江台州路桥消保委接到消费者投诉，称其于2017年购买4800元的婚纱照套餐，预付定金2000元，现因与女方离婚多年希望退回定金，商家不同意，遂寻求消保委的帮助。
处理过程
接到投诉后路桥消保委成员及时组织了当面调解，经了解，消费者在2017年购买4800元的婚纱照套餐，预付了2000元定金并签订了合同。在购买后一段时间因男方与女方离婚，导致合同内容无法正常履行，但消费者承诺以后会继续使用此套餐。现因为一直未去拍摄，想退回2000元定金，商家表示已经过去了三年且当时消费者并没有说要退款，所以不愿意退，双方协商不下。经过了消保委工作人员的细心调解，最后双方达成一致，决定退还835元给消费者，消费者表示认可。
案例评析
根据《中华人民共和国担保法》第八十九条定金及其法律效力，当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。第九十一条定金的数额，定金的数额由当事人约定，但不得超过主合同标的额的百分之二十。根据法律规定: 本案合同价格4800元，其中960元作为定金，由于消费者的违约不可返还，事先约定拍摄造成的化妆师人工费100元，以及商家赠送的价值105元的礼品不可退回，遂实际可退回835元。
消费警示
一、要选择正规的婚纱影楼，一家有正规有保障的店面是放心消费的基础。
二、作为消费者要认真阅读婚纱照拍摄消费的规则、格式合同等文字说明，详细了解自己的权利和义务。
三、要保管好签订的合同以及相关的消费凭证，这是消费者维权的有力证据。如有遇到商家做出口头承诺的，应转化为文字形式，签订书面协议或合同。
四、在合同签订后，由于客观原因导致合同履行困难，消费者应当及时与对方协商，寻求双方都能够接受的解决方案，尽量缩短合同履约时间。
五、当合法权益受到侵犯时，要及时寻求消保委的帮助，维护自己的利益。