央视新闻客户端5月10日消息，近日，上海地铁试点推出客流状态等信息实时查询。这项服务集成大数据、云服务等多项智能“黑科技”，可实时采集车厢客流状态、列车行进位置、车厢温度等信息，列车运行数据可实时上传云平台自动计算。除此之外，此项服务还可实现无线传输，动态反馈和分享列车载客运营情况。
乘客可通过Metro大都会App实时查看各条线路平均满载率、列车车厢拥挤度等信息，部分线路列车还可试点显示车厢实时温度，帮助乘客自主选择更加舒适的出行体验。
Metro大都会App显示的全路网单线路平均满载率
Metro大都会App显示的列车各节车厢的实时温度
为确保大客流安全，除运力保障和客流组织外，车站车厢等现场客流信息的主动推送与信息服务也尤为重要。上海地铁运用信息化、智能化手段，将进出站客流等专业数据转化为线路满载率、车厢拥挤度百分比等可读可视的形象化数据，为乘客提供更加直观、及时、精细的出行信息参考。客流状态信息查询不仅能为市民乘客错峰出行、提前避开密集人群、分散乘车等提供参考依据，也帮助降低地铁大客流聚集风险，不断提升轨交安全运营管理水平。