在9月23日国航由福州飞往成都的CA4230航班上，有乘客在飞机卫生间自杀。航班于当晚21点29分备降长沙黄花机场,经紧急抢救送到长沙当地医院后该乘客不幸死亡。
乘坐该航班的乘客赖先生目击了现场救援过程，红星新闻记者也曾对赖先生进行采访。今日，赖先生所在公司的官方微博发布了赖先生回忆讲述现场的详细经过：
国航一客机因乘客洗手间自杀紧急备降长沙？目击者：涉事男子脖子上有像绳索的东西
此前报道：
国航一客机因乘客洗手间自杀紧急备降长沙？目击者：涉事男子脖子上有像绳索的东西
9月23日晚，有网友爆料称国航CA4230航班，由福州飞成都，疑似因有乘客在机内卫生间自杀，紧急备降长沙黄花机场。9月24日，记者查询了该航班信息，有一名旅客留言称：“为空乘所有机组人员点赞，出现突发事件，反应迅速。冷静处理突发事件。”随后，一位亲历该事件的乘客告诉记者：“事发时，那名男乘客的脖子上有类似绳索一样的东西，洗手台的水龙头位置也有类似绳索一样的物件，已经被割断了。”当医护人员询问涉事男子是否服用过其他药物并且想要打开他的嘴进行检查时，发现他（涉事男子）在咬自己的舌头。