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10月4日,四川省著名旅游景区
青城山-都江堰景区官微发文称,
建议自驾游客游览该景区时,
不要使用高德地图导航。
该景区称,近来,青城山-都江堰景区频繁接到游客反映,使用“高德地图”导航至青城山景区定位错误,将前往青城前山游客导航至已封闭多年的区域,造成严重交通拥堵,给游客和景区管理造成了极大的困扰。
同时,该景区指出,“高德地图”对青城山景区的错误导航问题已存在多年,景区多次与“高德地图”方联系,要求对青城前山景区导航路线进行修改优化,但均未果。今年国庆黄金周对景区周边交通状况造成严重拥堵。
高德地图与其他地图,对于该景区导航的不同路径。图片来源:景区官微
青城山镇响水洞、飞仙观路段交通拥堵 图片来源:景区官微
因此该景区建议,自驾游客游览青城山前山景区时,使用其他导航平台,以免对游客行程带来误导及不便。
青城山都江堰景区是国家AAAAA旅游景区,2000年被列为世界文化遗产,该景区在今年国庆假期受到游客热捧,截至10月4日15:00,都江堰景区网络预约限量45000人,已预约门票40558张;青城前山景区网络预约限量22500人,已预约门票16905张。
高德回应:
已修正 此前未修正可能有沟通不畅问题
10月4日晚8时许,青城山都江堰景区告诉记者,高德地图在青城山景区的导航问题已经修正,“现在已经能正确导航至景区停车场。”
10月4日晚9时许,记者联系到高德地图公关部刘先生,他表示,之前高德地图在青城山景区默认导航至售票厅,现在更新之后默认到达点修改到了停车场。
为什么此问题长期没有解决?
刘先生表示:“我和(高德地图)景区相关负责人沟通过,(该)部门的确没有直接收到过相关反馈。如果景区直接、正式地和我们反馈、通知,我们肯定是非常重视的,今天我们看到‘公告’后,就很快地进行了调整。”
“我不知道(青城山都江堰)景区说的多次沟通,是哪些部门、哪些渠道沟通的。”刘先生表示,可能存在沟通不畅的问题,但具体细节他没有掌握。
刘先生表示,非常希望与该景区建立正式、官方的沟通渠道:“这个事情的确不好意思,给景区、用户带来了困扰。”
来源:成都商报、21世纪经济报道(ID:jjbd21 记者:李果)、青城山都江堰、新闻晨报微信公众号等