小坊记得童年的流行物
就是带“机关”的文具盒、
明星的贴纸......
对于现在的孩子来说
最时髦的物件
可能就是儿童智能电话手表了
能打电话、能定位
不少家长都愿意给孩子配上
据说这个高科技的设备
随时能定位到孩子的位置。
至于定位的地方对不对
家住浦东锦绣前城小区的朱女士
是有看法的。
最近,朱女士的女儿
把一块小天才手表弄丢了,
朱女士打开手机上的App寻找时
定位显示手表位于黄浦区建德社区。
问题是,
这个地方朱女士一家从来没有去过。
原来,9月30日晚六点多,
朱女士从学校接了女儿后,
驾车经南浦大桥、外滩隧道,
前往虹口区吃晚饭。
之后就原路返回锦绣前城小区,
当天晚上8点多,
朱女士发现女儿的手表不见了,
于是她就根据定位寻找。
朱女士
这个时候发现手表的定位是在黄浦区建德社区,我们因为从来没有去过黄浦,所以第一反应是这个手表在虹口吃饭时候还有,会不会是被人拾去带到黄浦,这是我们第一反应。
由于此时APP显示,
这块小天才定位手表网络、定位皆正常,
可朱女士反复打电话,
手表也无人接听
朱女士在小天才APP上对手表进行了挂失,
挂失前最后返回的信息依旧显示,
这块手表在黄浦建德社区。
而正当她准备去派出所报案的时候,
却意外发现,
这块手表就在自家小区的地下车库里。
朱女士
我车一直跟我人在一起,在浦东新区这个位置上,意味着这个手表没有离开过,一直在浦东,跟我虹口吃完饭就过来了。
为了证明所言不虚,
朱女士打开了自己手机
"定位服务"中的"重要地点",
根据手机记录显示,
当晚朱女士的确没有去过黄浦区。
虽然手表是找到了
一想到万一孩子戴着手表的时候
也发生这样的“诡异”定位
朱女士就后背发凉。
“小天才”的定位为什么会发生“漂移”了呢?
客服人员让朱女士确定
手表网络是否存在问题,
朱女士确认不是手机网络运营商的问题
朱女士
因为它在丢失之前,显示是网络正常,电量也是正常的,显示是在黄浦,我挂失之后显示没有网络了,但它也显示在黄浦的建德社区,所以我觉得跟信号关系不是很大,另外我们担忧的是,如果信号屏蔽读不出来,那你就显示读不出来是很诚恳,但你给了一个非常确定的黄浦地址,会很容易误导我们。
随后,客服表示,
这可能是手表的一项守护功能出现了问题。
原来,该手表可以设定并调节一个范围,
孩子一旦走出该范围就会报警,
如果家和学校设定的范围出现了重合,
系统就容易报错。
小天才定位手表客服人员:
您由于家里距离和学校距离太近了才会导致,学校守护范围是一个圈,家的守护范围是一个圈,如果两个圈都在一起的话,它肯定会错误的,您要两个圈都分开的,两个圈不能相撞,相撞的话那边就会错乱的。
从客服的回答来看
类似像朱女士碰到的问题
不是第一次发生了。
既然发现有漏洞,
厂家为什么不去规避呢?
最起码在售卖的时候
明确说明和告知用户
相关调节的方法。
毕竟大人为孩子买这块手表的初衷就是
能精准定位到孩子的位置
朱女士
因为小朋友现在二年级,都是自己上下学,家长没办法去接,所以安全是第一位的,但一旦它从浦东漂移到黄浦,这给我们造成的困扰,想想是很后怕的。
据小坊了解
小天才手表的销量竟然占到了
全球儿童手表市场的26%
就连华为也只能凭着9%的占有率
在第二位眼巴巴看着。
小天才手表有这么大的市场占有率,
意味着他们捆绑着无数个儿童的人身安全。
这也是许多家长“掏钱点”
不过,对小朋友们来说
用的最多的反而是各种花式功能
↓↓↓
我买这个手表就是因为想交更多的朋友,会和她们有很多共同话题,我可以融入他们
就是它的功能很多,比如打电话,听故事,还可以拍视频
我喜欢它计算你走的多少步的功能(为啥)因为看你走多少步,一天比一天多,就很好
坐了一个小时,它会提醒我运动一下,还有每天走了1000步的话,它会出现一个什么奖杯,还可以测心率
小坊记得
小天才的广告词是:
“无论你在哪里,一个电话马上找到你”
希望小天才能先找到自己的定位
这才是让市场和用户信任的基础