马路扬招出租车越来越难

打车难

已经成为摆在不少老年人面前的

一大难题

虽说如今网约车叫车十分方便

但是老年人玩不转智能手机怎么破?

为上海老人订制的“叫车神器”,爷叔、阿姨为啥还是叫不到车?-LMLPHP

上个月末

上海推出了一款“老年人打车神器”

"申程出行"APP

这款APP使用便捷

输入目的地、选择车型……

这些繁杂的设置统统都没有

只需按一个键

出租车就能到家门口

为上海老人订制的“叫车神器”,爷叔、阿姨为啥还是叫不到车?-LMLPHP

75岁的邱阿姨

尝试子女帮忙安装这款叫车APP后

觉得还挺方便

为上海老人订制的“叫车神器”,爷叔、阿姨为啥还是叫不到车?-LMLPHP

邱阿姨:现在扬招比以前困难,用这个APP省下不少麻烦,像今天就很快的,一分多钟就来了。

邱阿姨刚一下单

就接到了司机打来的电话

确认了上车的地点

2分钟后车就到了

为上海老人订制的“叫车神器”,爷叔、阿姨为啥还是叫不到车?-LMLPHP

不过,像邱阿姨这样

会玩智能手机的

绝对是老人中的时髦一族了

对于更多的老人来说

虽然"申程出行"APP

已经最大程度简化了操作步骤

但要玩转这款叫车软件并不容易

比如72岁的陈老伯

陈老伯:手机打车学了2年时间没学会,有的时候要去看病,车子是很难打到的。

为上海老人订制的“叫车神器”,爷叔、阿姨为啥还是叫不到车?-LMLPHP

为上海老人订制的“叫车神器”,爷叔、阿姨为啥还是叫不到车?-LMLPHP

马路扬招没有车

手机约车也不容易操作

银发一族的打车难问题

有没有什么解决办法呢?

为上海老人订制的“叫车神器”,爷叔、阿姨为啥还是叫不到车?-LMLPHP

"申程出行"除了可以通过

手机客户端一键叫车外

那些不会使用智能手机的老年人

其实还可以在

马路上的出租车候车站

通过车站立杆上设置的

“一键叫车按钮”叫车

为上海老人订制的“叫车神器”,爷叔、阿姨为啥还是叫不到车?-LMLPHP

最近,陈老伯留意到自家附近的出租车候车站也增加了这个立杆叫车设施。

陈老伯按下了一键叫车按钮后,"正在呼叫车辆"的显示立刻跳了出来。

为上海老人订制的“叫车神器”,爷叔、阿姨为啥还是叫不到车?-LMLPHP

不过

一直等到屏幕上的

3分钟倒计时走完

也没有出租车接单

为上海老人订制的“叫车神器”,爷叔、阿姨为啥还是叫不到车?-LMLPHP

连续尝试3次呼叫后

始终没有车辆接单响应

最终陈老伯还是

只能选择公交出行

为上海老人订制的“叫车神器”,爷叔、阿姨为啥还是叫不到车?-LMLPHP

为何在手机端可以成功的叫到车

在出租车站却“不灵光”了呢?

有的哥坦言

怕乘客“放鸽子”

为上海老人订制的“叫车神器”,爷叔、阿姨为啥还是叫不到车?-LMLPHP

与手机端的订单不同,通过立杆发出的订单,由于无法和乘客直接取得联系,司机们会因为担心白跑一趟而选择不接单。

为上海老人订制的“叫车神器”,爷叔、阿姨为啥还是叫不到车?-LMLPHP

而为了鼓励出租车司机

多接"申程出行"的订单

平台目前还会给接单的司机

额外的奖励

为上海老人订制的“叫车神器”,爷叔、阿姨为啥还是叫不到车?-LMLPHP

出租车司机希望尽量减少在道路上空跑,来实现营业效率的提高。而立杆的一键呼叫,因为乘客存在不确定性,他们宁可放弃奖励,也要减少空跑的可能性。

为上海老人订制的“叫车神器”,爷叔、阿姨为啥还是叫不到车?-LMLPHP

对于司机们的担忧

运营方表示

已经在想办法解决

这一因信息不对称而造成的困境

为上海老人订制的“叫车神器”,爷叔、阿姨为啥还是叫不到车?-LMLPHP

还有不少老人提出

希望能加密这样的候车站设置

并在各大医院内优先设置

因为医院的用车需求密集

能解决司机怕被“放鸽子”的担忧

为上海老人订制的“叫车神器”,爷叔、阿姨为啥还是叫不到车?-LMLPHP

市交通管理部门表示,医院是布点的重点,华东医院门口就已经完成了立杆叫车的改造。

接下来,市交通管理部门还在探索把这样的"一键叫车"及候车站推广到医院内部,节约道路资源的同时,也能让老年人少走几步路,打车更方便。

为上海老人订制的“叫车神器”,爷叔、阿姨为啥还是叫不到车?-LMLPHP

在立杆叫车的优化方案还未落地前

运营方也尝试通过加大社区宣传

手把手教等方式

让更多的老年人

学会使用手机端的"一键叫车"功能

为上海老人订制的“叫车神器”,爷叔、阿姨为啥还是叫不到车?-LMLPHP

 

 

10-26 08:55