去年5月底，
上海市民杨先生
预定了今年5月的婚宴
并支付了10万元定金。
可如今都10月了
婚宴还没举行成
10万元的定金也取不回
无奈之下
杨先生只能向坊记求助
杨先生告诉坊记，去年5月底，他在"兴荣温德姆"酒店预定了今年5月23号的婚宴，并支付了10万元定金。今年5月，酒店方面表示，因为疫情无法如期提供婚宴服务，希望能够延期举行。对此，杨先生也接受了。
可直到7月份，酒店仍然无法确定何时能够提供婚宴服务。于是，杨先生提出了退还定金的要求，当时酒店销售员 同意得很爽快。之后，这位销售员又让杨先生将当初签订的合同快递给酒店，说是退款流程需要。
兴荣温德姆酒店销售员 Eason ：
合同快递给我，我会把流程什么的一起发给财务那里。退款的时候，我会让你把凭证什么都给我。
于是杨先生又等了三个月，定金还是杳无音讯。杨先生只能去酒店询问，但酒店却说销售人员涉嫌伪造合同拒绝退款。
市民 杨先生：
酒店说这份合同是由销售私自开给客户的，酒店是不承认有这么一份合同，他说销售敲的是一个萝卜（假）章。
随后，坊记来到宁国路上的这家"兴荣温德姆"酒店，相关人员表示，他们不是拒绝退款，而是要等员工挪用公款的事处理完才能退款。
上海兴荣温德姆宴会销售施林林：
那个叫Eason的销售，他挪用了杨先生的这笔钱。我们已经报了案，要等警方给我们答复。
对此，坊记当即提出，杨先生的转账记录显示，他的10万元定金汇入的是"兴荣温德姆酒店"的管理方——上海浩荣酒店管理有限公司的企业账户，而不是销售人员的个人账户，因此酒店没有理由拒绝退款。
但酒店仍然坚持
不能先退款。
上海兴荣温德姆宴会销售施林林：
这个逻辑我们认可，但也要让Eason把这个账说明，我们才能走账，不可能无缘无故就给杨先生去打钱。
随后，坊记咨询了法律界人士，专家指出，即便是酒店员工用伪造的公章与消费者签署买卖合同，但也已构成了表见代理，合同仍然有效，酒店方面有责任和义务先行退还定金。
上海翰鸿律师事务所合伙人金玮：
酒店和他的销售人员之间的一个经济纠纷，或者说酒店销售人员自己从事一个违法犯罪行为，这是酒店一个疏于管理的一个情形，并不可以将责任推卸到消费者身上。 消费者不应当受到这样一个牵连，或者说承担相应的一个损失。
明明是酒店与员工的纠纷
为啥非要牵扯到消费者头上？
希望这事能早日妥善解决
各位坊友对此怎么看