马路扬招出租车越来越难
打车难
已经成为摆在不少老年人面前的
一大难题
虽说如今网约车叫车十分方便
但是老年人玩不转智能手机怎么破？
上个月末
上海推出了一款“老年人打车神器”
"申程出行"APP
这款APP使用便捷
输入目的地、选择车型……
这些繁杂的设置统统都没有
只需按一个键
出租车就能到家门口
75岁的邱阿姨
尝试子女帮忙安装这款叫车APP后
觉得还挺方便
邱阿姨：现在扬招比以前困难，用这个APP省下不少麻烦，像今天就很快的，一分多钟就来了。
邱阿姨刚一下单
就接到了司机打来的电话
确认了上车的地点
2分钟后车就到了
不过，像邱阿姨这样
会玩智能手机的
绝对是老人中的时髦一族了
对于更多的老人来说
虽然"申程出行"APP
已经最大程度简化了操作步骤
但要玩转这款叫车软件并不容易
比如72岁的陈老伯
陈老伯：手机打车学了2年时间没学会，有的时候要去看病，车子是很难打到的。
马路扬招没有车
手机约车也不容易操作
银发一族的打车难问题
有没有什么解决办法呢？
"申程出行"除了可以通过
手机客户端一键叫车外
那些不会使用智能手机的老年人
其实还可以在
马路上的出租车候车站
通过车站立杆上设置的
“一键叫车按钮”叫车
最近，陈老伯留意到自家附近的出租车候车站也增加了这个立杆叫车设施。
陈老伯按下了一键叫车按钮后，"正在呼叫车辆"的显示立刻跳了出来。
不过
一直等到屏幕上的
3分钟倒计时走完
也没有出租车接单
连续尝试3次呼叫后
始终没有车辆接单响应
最终陈老伯还是
只能选择公交出行
为何在手机端可以成功的叫到车
在出租车站却“不灵光”了呢？
有的哥坦言
怕乘客“放鸽子”
与手机端的订单不同，通过立杆发出的订单，由于无法和乘客直接取得联系，司机们会因为担心白跑一趟而选择不接单。
而为了鼓励出租车司机
多接"申程出行"的订单
平台目前还会给接单的司机
额外的奖励
出租车司机希望尽量减少在道路上空跑，来实现营业效率的提高。而立杆的一键呼叫，因为乘客存在不确定性，他们宁可放弃奖励，也要减少空跑的可能性。
对于司机们的担忧
运营方表示
已经在想办法解决
这一因信息不对称而造成的困境
还有不少老人提出
希望能加密这样的候车站设置
并在各大医院内优先设置
因为医院的用车需求密集
能解决司机怕被“放鸽子”的担忧
市交通管理部门表示，医院是布点的重点，华东医院门口就已经完成了立杆叫车的改造。
接下来，市交通管理部门还在探索把这样的"一键叫车"及候车站推广到医院内部，节约道路资源的同时，也能让老年人少走几步路，打车更方便。
在立杆叫车的优化方案还未落地前
运营方也尝试通过加大社区宣传
手把手教等方式
让更多的老年人
学会使用手机端的"一键叫车"功能