图说：唐先生的老伴先他一步下车 采访对象供图
12月8日上午11时，乘客唐先生焦急地走进46路人民广场终点站调度室，惊魂未定之下表示老伴在乘车的时候不见了。
唐先生表示，乘车的时候两人是分开坐的，自己坐在后车厢第二排，老伴坐在前车厢第四排，然而在终点站准备下车时却发现老伴已不在车厢内。
46路当班调度员立即安抚唐先生的情绪，帮忙拨打其老伴电话，但始终无人接听，随后调度员联系上了唐先生的儿子，并报了警。为了尽快找到唐先生的老伴，根据当事人描述的外貌特征，车队通过查阅车载DVR视频监控，很快找到了唐先生老伴的下车地点，并将情况告知调度员和现场的警察。
图说：夫妻团聚
12时45分，在双方共同努力下，唐先生终于找到了失散的老伴，原来老人年纪大了记性差，提前下了车，手机在出门时也忘带了，幸好警察和唐先生及时找到了她。