2020年12月11日22:20，三亚市疫情防控指挥部办公室接到报告，入住于三亚市某酒店的游客雷某（女，38岁）和同房间居住的关某（女，39岁）为新冠肺炎无症状感染者的密切接触者。
经核实，雷某与关某为共同来海南旅游的同伴，12月9日17：05由西安咸阳机场乘坐航班MU2317飞往海口，出发前在机场与1名新冠肺炎无症状感染者有同一餐厅用餐史，确认为新冠肺炎无症状感染者的密切接触者。
三亚市新冠肺炎疫情防控指挥部高度重视，迅速启动应急处置预案，组织各成员单位做好人员管控，流行病学调查，密接的密接者排查，转送留观酒店集中隔离留观，安排采样检测和信息通报相关市县等工作。
经全轨迹流行病学调查，核实雷某与关某在海南期间全程均严格按照要求在公共场所佩戴口罩。追踪雷某与关某在海南的密接者（即密接的密接者）共43人，其中同一旅行团（包括游客、导游和司机）29人，海南活动期间（在同一餐厅约3米的距离）12人，乘坐的航班MU2317同排和前后三排人员中进入三亚2人。雷某、关某及其以上43位密接者均在第一时间转运到集中留观酒店实施管控，并进行核酸检测，同时对其在三亚市的活动场所进行消毒。
目前，雷某、关某及其43位密接者核酸检测均为阴性。三亚市将严格落实防护举措，继续做好疫情防控，坚决做好疫情“防输入防扩散”工作。
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海南省疾控中心发布冬春季新冠疫情防控提示
冬季来临，海南进入旅游高峰，大批过冬人群来到海南，人员流动增加，加上近期多地发生进口（冷链）货品相关的本土新冠肺炎疫情，新冠肺炎疫情防控工作复杂性和不确定性增加。为做好“外防输入、内防反弹”、“人物同防”工作，省疾控中心12月4日发布以下防控提醒：
PART-1
关于旅游出行
1.旅游景点要做好口罩、洗手液、消毒剂等防疫物资储备。
2.建立工作人员健康监测制度，每日对工作人员健康状况进行登记，如出现可疑症状应及时就医。
3.景点门口设置测温点，对游客进行测温，体温正常方可进入。
4.实行预约制，景点每日游客量不超过最大量的75%,防止人员聚集。
5.做好旅游景点内公共卫生间、垃圾桶等公共设施以及门把手、电梯按钮等高频接触物体表面的清洁消毒。
6.公用卫生间要配备足够的洗手液，配备速干手消毒剂。
7.减少现金售票，鼓励线上购票、扫码支付等非接触购票和支付方式。
8.工作人员工作期间佩戴口罩，游客在室内旅游场所及室外聚集时佩戴口罩。
9.入口醒目位置应设立告示牌或大屏幕，提醒进入旅游景点游客、工作人员应遵守相关防控要求和注意事项。
PART-2
关于会议、展览等活动
1.做好口罩、洗手液、消毒剂等防疫物资储备。
2.建立工作人员健康监测制度，每日对工作人员健康状况进行登记，如出现可疑症状应及时就医。
3.入口处对工作人员、参展人员和观众进行体温检测，体温正常方可进入，人员间距1米以内必须佩戴口罩。
4.确保有效通风换气。
5.展馆内电梯、楼梯、卫生间等公共区域和高频接触物体表面应定期清洁消毒。
6.公用卫生间要配备足够的洗手液，在出入口、服务台等处配备速干手消毒剂。
7.控制参加人员的规模，避免人员聚集。
8.入口醒目位置应设立告示牌或大屏幕，提醒进入会展中心观众、工作人员应遵守相关防控要求和注意事项。
PART-3
关于进口物品
1.相关生产经营者采购进口食品时，务必查验并索取核酸检测报告，消毒单位出具的进口食品消毒证明，凡是不能提供合格证明的，一律不采购、不销售。
2.广大市民购买进口物品时请到正规的超市或市场选购，选购时可使用一次性塑料袋反套住手挑选冷冻冰鲜食品，避免用手直接接触，在购物后及时用肥皂或洗手液清洗双手，洗手前，双手不碰触口、鼻、眼等部位。海淘、代购境外国家或地区进口物品，要关注海关检疫信息，做好外包装消毒。
3.食品烹饪制作过程中要注意生熟分开，处理冷冻冰鲜食品所用的容器、刀具和砧板等器具应单独放置，并及时清洗、消毒。在清洗、加工生肉、禽蛋、水产品过程中要随时洗手，特别是在制作直接入口食品前一定要先洗手。冷冻冰鲜食品放置冰箱冷冻室保存，不要存放过长时间，与熟食要分层存放。
4.坚持做好个人防护，科学规范佩戴口罩，保持勤洗手、常通风和安全社交距离的良好卫生习惯，聚餐使用公筷、公勺，不扎堆、不聚集，倡导健康生活方式。
5.如有发热等不适症状，应在做好个人防护的基础上，尽快到就近的医疗机构发热门诊就诊，就诊时避免乘坐公共交通工具。
PART-4
关于来琼过冬人群
1.从中高风险地区来琼的过冬人群，要严格遵守海南省关于重点地区来琼人员的防控措施，配合相关部门做好核酸检测和健康监测等工作。
2.过冬人群抵琼第一时间向所在小区、居委会报备，以便小区、居委会及时掌握人员流动情况。抵琼后14天内加强自我健康监测，如出现发热等不适，及时到医疗机构发热门诊就诊，就诊途中戴好口罩，避免乘坐公共交通工具。