建筑面积为
6.4
万平方米的上海大剧院，其空调的风管面积超过
1
万平方米。像这样装有集中空调的建筑，上海共有
1
万多幢。
临近年末，气温骤降，流行性疾病、细菌病毒将进入高发期和活跃期；而空调将重新开启。空调的洁净程度与防疫工作息息相关。公共卫生专家建议，疫情下，无论是剧院、学校、医院、机场、车站等公共场所，还是商务办公楼、居家环境，都应该给空调好好“洗个澡”。
空调“洗澡”怎么洗？近日，记者跟随专业空调清洗人员到上海大剧院一探究竟。
“三件套”缺一不可
上海大剧院西侧休息厅，三名工人身穿白色防护服、戴护目镜和口罩，正在作业。一人脚踩高梯，半个身体探进风口里；一人拖着管道一步一挪，一人眼盯屏幕操作机器。“疫情以来，我们就一直是穿这样的防护装备工作的，现在好多了，夏天真是有点吃不消，基本工作几分钟浑身就湿透了。”上海斯兰迪环境工程有限公司工程技术总监申国财说道。
图说：工人正在清洗风管，这样的姿势要维持几个小时 叶薇 摄
他介绍，专业的空调清洗一般需要“三件套”：捕集器、清扫软轴机和管道清洗机器人。软轴机负责把吸附在管道上的灰尘“搅动”起来；捕集器相当于一台大型吸尘器，把灰尘迅速吸进去，机器人则负责检测清洗的情况。“这个流程不能出错，必须先开捕集器，再开软轴机，一遍遍清扫检测，每一道操作流程我们都有视频、照片登记在案，每一个步骤都不能省。”其他设备还有真空吸力远程吸尘机、除味消毒剂等，但“三件套”必不可少。
“上海大剧院作为人员密集的标志性建筑，非常重视空调清洗，我们每年为大剧院清洗两次，施工时间为40多天，一般同时有12名工人在各个区域施工。由于不能影响剧院的运行，大部分时候都是夜间施工。”
首次清洗“触目惊心”
“不到现场清洗，你想象不出风管里有多脏。动物尸体、饭盒、砖块、螺丝，甚至粪便，都出现过。”上海空调清洗行业协会首席专家、同济大学教授徐文华介绍说，集中空调施工时就容易造成各种垃圾遗留在风管里。
图说：清洗前后对比
“第一次清洗往往能发现很多施工时的问题。”上海大剧院工程部经理陆文钏说。10年前，上海大剧院就开始做空调清洗，第一次到现场确实“触目惊心”。“疫情初期，我们就紧急联系了清洗企业，为所有空调消毒。”
徐文华介绍，尽管有很多机器“加持”，但空调清洗目前还是一项劳动密集型行业，离不开工人的劳动。
“比如，风机盘管回风口很窄或者有回风箱，工人就得想办法拆掉回风箱，再将风机卸下来，盘管清洗的步骤也非常复杂，要确保电机不能进水，全部清洗完以后再重新安装回去。而一栋楼里至少有上百个这样的风机盘管。空调清洗是一个耗时耗力，又不太能直观看到效果的工作。所以很长时间得不到重视。”徐文华介绍，空调清洗主要包括四大核心区域，风管、风机盘管、风口和机组。风管面积大，但其实并不是清洗最困难的地方。“最难的是空调过滤器、阀门、消声器等构件。很多人以为清洗空调，就是把过滤网擦擦，这是误解，甚至有不少不正规的清洗企业就是这么做的，但实际没那么容易，专业性很强。”
图说：机器很有用，但代替不了人工
住酒店可查空调“健康证”
上海斯兰迪环境工程有限公司总经理宋顺红介绍说，从
2009
年公司开始从事空调清洗业务，当时很多设备都是国外进口的，国内还没有空调清洗的概念，现在设备基本都国产化了，空调清洗产业也开始在上海慢慢发展起来。“一开始最大的痛点，就是业主因为没法看到效果不认可空调清洗，我们最初曾经找过一些科研院所一起做实验，做清理前后各种细菌的数据对比。”
2007年，上海成立空调清洗行业协会。“上海可以说是在全国最早开始探索空调清洗应该怎么做，怎么建立标准、评价体系的。随着上海对公共环境卫生的重视，空调清洗行业发展起来，国家也有了专门的机构出具检测报告。”上海空调清洗行业协会副秘书长王彬介绍说，集中空调清洗消毒，是一项隐蔽工程，过程控制尤为重要。对公共场所的空调清洗，协会专门成立了安全质量控制部，现场走访，对现场工人的操作能力 、设备安全、现场保护以及空调四大核心部件做安全评估。清洗过程中，协会将根据施工节点，对施工现场的安全状况、劳动防护、废弃物处理和文明施工跟踪检查。
施工以后要由第三方检测机构出具合格的检测报告，这是工程验收的必要条件。“检测机构向清洗单位和业主发放检验报告。现在上海已经做到顾客到某星级酒店入住，要求查看这个报告，酒店前台都必须出示。如果不能，顾客是可以投诉到有关部门的。”
对公共场所来说，这张空调“健康证”是硬指标，拿不到证，卫生部门就不会颁发相关的许可证明。
空调清洗不能搞“突击”
在徐文华印象中，上海空调清洗行业有三大高峰，一是SARS结束时，大家意识到病毒传播的危害性，一批立足于空调清洗的企业成立，拓展业务；二是世博会期间，上海加大对公共卫生的检查监督力度，清洗企业接到不少订单；三就是新冠肺炎疫情期间。“我们对空调清洗的认识不断深化，比如给空调消毒怎么做，大剂量强效消毒剂喷洒进去，其实弊大于利。现在不少企业开始探索用长效纳米消毒方式，一些新技术应运而生。”徐文华认为，集中空调清洗应该常态化，不能搞突击，疫情结束后，这项工作也必须常抓不懈。
“世博会过后，有一批清洗企业倒闭了，接不到订单。疫情前，商务写字楼集中空调的定期清洗率只有20%-30%。”王彬介绍说，清洗费用是一笔不小的开支，一幢商务楼的空调系统清洗少说也要一二十万元。“疫情前，大部分物业并未将空调清洗检测费用纳入年度预算，这笔钱到底物业出还是业主出，也不明确。疫情后，很多大楼的物业部门开始主动联系清洗企业，是好事，但希望企业能有更周全的制度保障。”