图说：社区医务人员始终坚守网底 采访对象供图
疫情发生以来，社区作为疫情防控的前沿阵地和重要战场，家庭医生等社区医务人员始终坚守在网底和一线。由海峡两岸医药卫生交流协会全科医学分会、中国医师协会全科医师分会、中华医学会全科医学分会今天共同主办“世界家庭医生日”主题活动，活动在上海设置主会场，并与全国各地8个分会场进行云直播对话，共度家庭医生的节日。九地的同步直播活动在国内举办的历届世界家庭医生日活动中尚属首次。
图说：社区医务人员齐心协力 众志成城
三大利器成家庭医生好帮手
长宁区新华街道社区卫生服务中心副主任医师倪金燕在现场介绍，他们的家庭医生有三大防疫利器，第一是利器翻译包，帮家庭医生突破语言障碍，在“外防输入”抗疫期间是我们家庭医生的必备神器；第二工具包是一款由中心自主设计的社区居家医学观察专业工具包；第三是暖心包，后勤组针对不同访视要求提前准备好访视物资包，确保家庭医生最短时间内出动。
图说：家庭医生的三大防疫利器
新华街道社区卫生服务中心地处华山路，有来自58个国家和地区约1万多的境外人士居住。3月份境外疫情形势日益严峻，对于防疫一线的家庭医生任务增多，难度也加大，但是有中心防疫的“三大利器”，使大家充分发挥守门人作用，守住了社区的一方安宁，得到了外籍人士的点赞和认可。
图说：社区医生彻夜不眠接待入境人员
日夜不眠接待入境人员
浦东新区花木社区卫生服务中心全科医生徐颖杰也介绍，自从3月下旬所有入境人员都需集中隔离后，工作量增加非常多。很多次，家庭医生都是彻夜不眠接待入境的人员，为疫情防控发挥巨大作用。
闵行区浦锦社区卫生服务中心副主任李荣介绍，疫情发生以来，中心以最快的速度细化制订了具体建设方案，仅仅用了7天时间完成了建设，尤其是诊室布局方面，仔细推敲了每一扇门、每一面墙、每一间房间，并进行多次流程模拟，以致于原有房屋结构“面目全非”，最终形成了符合三区三通道要求的诊室，成为上海200家发热哨点诊室的一员。运行至今，中心共筛查17例发热患者，转诊疑似发热患者3例至指定医疗机构发热门诊进一步诊断。
有一件事情让李荣印象深刻，一位居民从湖北返沪，按要求完成了居家隔离14天，在隔离结束后的第二天出现发热38.9℃，伴干咳。他来到了中心就诊，社区医生第一时间引导其进入发热哨点诊室，测量体温并详细询问流行病学史，家庭医生结合相关资料判断该患者为具有流行病学史的疑似发热患者，并安置患者到留观室，同时启动了转诊流程，直接联系120专线，转诊到仁济南院发热门诊，全程不与其他人接触。在排除新冠肺炎之后，辖区家庭医生主动电话联系患者进行疫情期间健康宣教和心理辅导等随访工作。
图说：浦锦社区卫生服务中心发热哨点诊室
互联网手段助力健康服务
普陀区长风社区卫生服务中心质控科科长兼总团队长黄芸介绍，中心于今年3月5日取得了“互联网社区诊疗”的资格，成为全市范围最早一批开展互联网诊疗服务的社区，黄芸个人也成为了具有“互联网+家庭医生签约服务”的家庭医生，出现在健康云互联网社区诊疗的平台。
疫情期间，居民的基本医疗和公共卫生服务需求如何解决？黄芸介绍，家庭医生利用网络平台提供家庭医生服务。王阿婆是她的签约居民，疫情期间坚持宅家，得知王阿婆血压自测多次较高，她利用互联网诊疗平台对其进行在线诊疗，开具了其常用高血压药品，送药上门。这样足不出户的诊疗服务得到王阿婆全家的认可，他们全家都签约了家庭医生。
图说：社区开展互联网诊疗服务
246家社区坚持开诊，200家哨点加强筛查
上海市卫健委主任邬惊雷在活动现场介绍，在上海，各个公路道口，在居民小区，集中隔离点，企事业单位里，都有家庭医生等社区医务人员保驾护航。在这些工作的背后，是家庭医生等社区医务人员不眠不休的付出，是迎难而上的无畏。在我们的身边，有太多的社区医务人员错过了大年夜的团圆饭，错过了万家灯火时的家人依偎，错过了年幼孩子的呼唤陪伴，他们风雨无阻，默默坚守，一个个坚定的身影为我们守护着社区防控的大门。
在疫情防控的同时，家庭医生充分发挥居民健康“守门人”作用，主动对居民进行健康宣教、指导与干预。在上海，246家社区卫生服务中心坚持开诊，疫情期间门诊量最高达到全市总量的近七成； 34家社区发热门诊和200家发热哨点诊室加强筛查跟踪，及时发现、甄别与转介；6000余个家庭医生团队指导居民加强健康自我管理，持续做好养老机构巡诊、家庭病床等服务，确保服务连续、不间断。越来越多的居民通过家庭医生得到了专业的指导，通过家庭医生得到了细心的解答，通过家庭医生得到了安心的宽慰。邬惊雷说，当前防控疫情和健康服务仍不可放松，守护居民健康，这是家庭医生们的承诺，更是持续推进家庭医生签约服务的初心。