下载一个APP，总是弹出不想看的各种广告，还莫名其妙下载了桌面图标？想关闭朋友圈个性化推荐广告，却苦于找不到关闭按钮？APP广告里，竟暗暗隐藏涉黄涉毒的信息？……今天，上海市消保委发布了《APP广告消费者权益保护评价报告（2020）》，指出APP广告“关不掉”“不可选择”等问题相当突出，尤其是要关闭微信个性化推荐广告，竟要经过11道关卡。
图说：市消保委副秘书长唐健盛演示如何关闭微信朋友圈个性化推荐广告 记者 金旻矣 摄
APP内置广告行为占36%
市消保委表示，从去年9月至今年11月，市消保委与捷兴信源信息技术有限公司组成项目组，开展为期15个月的数据抓取、内容梳理与趋势分析。项目组每月随机抽取1000款APP，对内置广告SDK插件进行数据抓取。随后，随机选取头部、中部、尾部的600款APP下载安装，对使用10分钟内产生的广告内容进行分析。
捷兴信源技术支撑部经理盛大江表示，在12000次抓取中，共发现APP内置SDK插件投放广告行为4298次，占总数的36%。由大广告交易平台推送的广告数量呈上升趋势，中小广告交易平台呈持续下降趋势。 同时，随着法规政策出台与监管加强，有关弹窗干扰、强制推送、信息窃取和涉黄涉毒等问题广告数量呈快速下降趋势。
近7成广告没有“关闭键”
然而，消费者反映强烈的APP广告“关不掉”问题，仍然突出。600款APP中，有58%出现广告，其中有69.7%的广告没有“关闭键”，包括微信、汽车之家、快看视频、36氪等。
发布会上，专家现场演示了几个案例。比如“酷播”的广告，启动时弹出横屏、插屏2个广告，运行时又出现了横幅和插屏广告，正常界面又推送了5条通知广告，在桌面上还莫名其妙地安装了2个图标，要关掉非常困难。
市消保委认为，消费者如果觉得APP广告内容不适，应该有权自主点击关闭广告。对弹窗等形式发布的广告，经营者应该做到“一键关闭”。
微信个性化推荐广告要点11下才能关
同样被消费者屡屡诟病的，还有个性化推荐广告，600款APP中仅有14.5%可以找到个性化广告推荐关闭入口。项目组重点研究了微信APP，关闭入口极其隐蔽。同时，条款还标明“个性化广告推荐技术不会使用用户聊天内容”，是否意味着，除了“聊天”之外的内容都可能被微信收集和使用？
发布会上，消保委现场演示了如何关闭个性化推荐广告，记者发现，消费者一共要经过“我-设置-关于微信-隐私保护指引-9.其他-腾讯隐私政策-广告-关于广告-管理-登录-个性化推荐广告”这11道“关卡”，点击11次后才能找到“关闭键”。“关闭入口极为隐蔽，操作极为复杂，关了后才半年有效。”市消保委副秘书长唐健盛说。
APP广告发布者要“把好关”
上海市消保委表示，“卖广告”是互联网公司流量变现的最主要方式，去年中国互联网广告总收入超过了4300亿元，年增长率18.2%，APP成为互联网广告主要的发布媒介。APP广告多为“信息展示-点击购买”闭环型广告，消费者如果看了感兴趣就能直接点击链接下单购买，对消费者的知情权与公平交易权影响更大。同时，APP广告多为精准推送型广告，大量后台还采用RTB（竞价交易）模式，其精准投放与竞价交易以获得消费者信息为前提，对个人信息保护影响大。此外，APP广告多为主动推送型广告，虽然法规不断完善、监管不断加强，但有些公司为了增加广告收入，采用标题误导或不当技术手段增加点击量或播放时长，消费者不胜其烦。
对此，APP广告发布者的责任亟待引起重视。“APP广告千人千面，广告数量相当庞大，因此APP发布者要尽到对广告内容进行合法性审核的义务，为消费者把好关。”唐健盛表示，接下来消保委正在根据自身职能，研究考虑下一步的措施。