讯 (通讯员 熊迎 吴锴 记者 江跃中)今年由于疫情的原因,出入各种场所,往往需要出示一下健康码。小小一枚健康码,在疫情防控过程中发挥了不小的作用,可是申请健康码,也给一些连智能机都没有的老年人设置了一个难题。但在普陀区曹杨新村街道,靠着信息智能读取终端机的帮忙,老年人不用手机仍可查“码”。
家住曹杨新村的乐奶奶就曾有这个困扰,“要下软件,还要连WiFi什么的,我们老年人搞也搞不清楚。”但近日,当她来到曹杨新村街道社区事务受理服务中心查询医保账号余额时,感受到了完全不同的体验。
图说:为乐奶奶查询健康码。 曹杨新村街道供图
在曹杨新村街道社区事务受理服务中心前台,识别健康码的扫码器边,新放置了一台信息智能读取终端机。当工作人员得知乐奶奶不会申请健康码时,没有要求她“下软件”申请,而是向她要了身份证。将身份证放置在终端机的读卡器上,然后在电脑上点击查询,屏幕就跳出了乐奶奶的身份信息及绿码标识。随后工作人员又用身份证为乐奶奶取了号,并指引她去等候区等待。从查询到取号,整个过程正常操作下来仅需半分钟,乐奶奶高兴地说:“身份证一刷就全都清楚了,真的很方便。”
社区老人“持一证”即可通行,不用再因“跟不上时代”而焦虑。曹杨新村街道办事处副主任尹科强表示,该功能借助“一网统管”平台得以实现。“通过一网统管平台,可以把所有的数据进行整合,获取来办事的群众的身份证信息,再连通市大数据中心的相关数据库,读取他的健康码状态。”
在信息智能读取终端机出现之前,倘若前来办理业务的居民尚未申请健康码,工作人员便在一旁手把手指导下载或代下载,如遇到没有智能手机的情况,便协助老人通过三大网络运营商发送验证短信的方式查看近期行程,再将其作为健康与否的判断依据。安装信息智能读取终端机,将流程“化繁为简”,不仅为了提升办事效率,另一方面是为了充分照顾老人的感受。尹科强告诉记者,“智能时代不能抛弃老人。在智能技术的应用过程中老人感到了一些不方便,我们认为这不是老人的问题,不是智能时代的问题,而是我们的技术还没有充分地为老人来考虑。希望通过这种方式,让老人更有获得感。”
信息智能读取终端机推出后,为居民提供了一个新的选择,尤其受到老年群体欢迎,每天都有不少人使用这项“刷身份证通行”的特别服务。街道将秉持“科技赋能、智慧先行”的理念,进一步让社区的居民享受科技带来的便捷。