图说：员工帮忙清点并兑付“火烧币”
讯（记者 徐驰 特约通讯员 何东）5月14日下午1时左右，一位老阿姨手提布袋，神色焦急、步履匆匆地走进了农行上海嘉定黄渡支行营业大厅。阿姨打开布袋，映入眼帘的是一堆散乱、焦黑的被火烧过的纸币。
原来，就在当天早上，在与营业网点仅隔一条马路的小区内，老阿姨家中不幸失火。她从火灾中抢救出大把人民币，心急如焚地想要兑付。
大堂人员了解到情况后，立即与主管沟通协调。随后，主管一边安抚她的情绪，一边安排专人开设窗口进行清点兑付。由于被烧毁的人民币已经碳化，手轻轻一碰便往下掉渣，单靠柜面验钞机和设备无法兑换，所以只得凭借手工清分数量和鉴定真伪，操作难度非常大。
在清点过程中，柜员小心翼翼地分开这些粘连的“火烧币”，生怕再有一点损坏，会影响到兑付这些残破币的标准。同时，在严格遵守人民银行制度的前提下，尽最大可能兑付相应币值。
最终，历经3个多小时的清点、整理、装袋、签章及密封处理工作后，网点终于清理好了被烧毁的纸币。当崭新的84700元交到老阿姨手中时，老阿姨的脸上终于露出了笑容，连声道谢。