讯（记者 王军）近日，嘉定镇秋霞社区、桃园社区在“秋霞议事苑”睦邻点和“老娘舅”睦邻点的基础上正式挂牌设立“人民建议征集点”，进一步完善人民建议基层渠道和社会治理矛盾化解机制。目前，嘉定镇街道已设立完全融入社区基层治理体系的睦邻点323个，其中议事类睦邻点有50余个，已挂牌成立“人民建议征集点”3个。下一步，嘉定镇街道将发挥社区睦邻点扎根基层、反映民声的特点，畅通渠道，更加有力地汇集民智，将群众的“金点子”变成发展的“金钥匙”。
图说：桃园社区挂牌设立“人民建议征集点” 记者王军 摄
从睦邻点的议事到“人民建议”的提升，突出的是人民心声，表达的是人民建议，化解的是基层矛盾。2017年，街道秋霞社区在辖区居民骨干的建议下成立了“秋霞议事苑”睦邻点，以“畅通渠道、汇集民意、促进参与”为原则，充分发挥党建引领作用，使居民们面对面议事，推进社区妥善化解矛盾，促进社区治理和谐发展。
金沙小区停车难是困扰居民的“心结”，抢车位“大战”每天上演，停车纠纷日益增多。2018年，“秋霞议事苑”睦邻点成员根据“人民建议”将此事列为议题，上门逐户了解居民需求，组织召开多次座谈会，联系物业、业委会等实地查看，制定、公开实施方案。最终方案经小区业委会同意，对小区16号、18号、22号后侧绿化带改造，有效化解小区停车难矛盾。“秋霞议事苑”睦邻点也在发展过程中逐渐完善“人民建议”机制，并获得了小区居民肯定。
图说：“秋霞议事苑”议事项目公示栏
睦邻点挂牌设立人民建议征集点，是完善基层社会治理的实践路径。桃园社区“老娘舅”睦邻点自2009年成立以来，坚持帮助信访部门及时汇集民意，化解邻里纠纷、促进社区和谐，进一步发挥了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的作用，为党委、政府决策提供服务，切实保障和改善民生。近几年来，桃园社区“老娘舅”睦邻点积极发挥睦邻点党员先锋模范作用，在居委会设立“议事厅”，搭建人民与政府之间建议桥梁。
桃园小区路灯老旧昏暗，一位老人骑车回家途中摔倒，车篮里的鸡蛋被摔了粉碎，所幸人无大碍。这件事被居民反映到“老娘舅”睦邻点后，睦邻点负责人及时与社区居委会和物业沟通，通过现场调查后根据群众需求，对小区两个出入口主干道两旁的路灯灯罩进行清理和更换，恢复了正常照明。此后睦邻点还在党小组成员的带领下每年坚持自发擦拭路灯。社区居民纷纷表示：“这些灯罩又黄又脏，现在清洗干净了，晚上走路也亮堂了！”。路灯照亮了居民回家的路，更温暖了居民的心。小小睦邻点畅通了人民心声，更收集了民意、民智，架起了群众和政府间的“心桥”。
依托24个社区睦邻点，叶池社区居委会2013年成立了“七彩三自工作室”，并制定了一套“人民建议”征集机制。叶池小区房龄基本都在30年以上，楼道堆物、出租率高、电线杂乱、宠物问题、邻里矛盾、设施老旧等社区问题颇为居民关心。不少居民找到“七彩三自工作室”，希望楼道变得整洁一点、美丽一点。
图说：改造前改造后
接到居民建议以后，在居委会的指导下，大家选择了清河路34弄74号楼道作为改造的首站。12家住户，一半是外来人员，整栋楼的居民还彼此陌生，租户也不停在换，睦邻点成员挨家挨户去征询意见，看似一个小小的改造却衍生出不少问题。睦邻点成员意识到，改造不仅仅只是个环境工程，更是一项基础的群众性工作，是一个变“不和谐”为“和谐”、变“百人百信”到“众口如一”的变相见不相识到远亲不如近邻的惊喜过程。成员们从最集中的矛盾着手，成功拆除顶楼违章搭建的铁门，5楼的居民立马拍手称快，3楼4楼的居民热烈响应。小小的改变鼓励着大家，居民们一个个愿意出来了，参加楼组会议、学习改造设计，亲手制作作品，把小改造当成大事情去对待，呈现出积极的“我当家”姿态。于是，楼里的垃圾包不见了，鞋柜不见了，油烟没了，邻里变得更有感情了。本地住户说：楼道这么美，怎么舍得弄脏它？每天回家都温馨。外地住户说：虽然身处异乡，每次不再只是回来，而是回“家”！房东说：虽然不住在此，都特地回来参观过。得益于“人民建议”征集工作的开展，嘉定镇街道睦邻点焕发出了新生命，更赋予了建设新时代人民城市的新使命。