图说：铁路上海站2021年春运团体订票流程 来源/采访对象提供
讯（记者 金志刚）记者从铁路上海站（下辖上海站、上海南站、上海虹桥站等车站）获悉，铁路上海地区将于12月23日起启动2021年春运团体票办理工作，受理乘车日期为2021年1月28日至3月8日期间上海站、上海南站、上海虹桥站增开列车。
春运团体票办理没有人数限制，具体分为企事业团体和零散团体两类。企事业团体自行注册账户，到车站完成资质审核后可在网上提报购票需求；零散团体在车站窗口直接提交购票需求。春运团体票按照“预售期外优先安排、预售期内公开发售”的原则，企事业团体和零散团体需在开车前第32天23:30前提交购票需求，铁路部门将采取随时提报、滚动配票的方式完成配票工作。
针对单方向返乡人员集中的企事业单位，铁路部门今年继续推办“包车”业务，满足受理条件的团体客户可自选日期、时段、车型、席别和发到站，定制专列。
上海站企业团体资质审核和零散团体需求受理地点为上海站联合售票大楼一楼（上海市静安区梅园路385号）16-18号团体窗口，集中受理日期为2020年12月23日至2021年1月11日，工作时间为8:30-15:30。
铁路部门特别提醒：
1.订票企事业单位或零散团体务必在规定时间内办理预定、支付手续，逾期不办理将视作取消订票。
2.由于春运团体车票需在开车前第32天23:30前提交购票需求，请广大用工企业早定行程，备齐相关材料，尽早完成资质审核工作。
3.春运期间铁路部门严格执行实名制购票乘车制度，乘车人务必带好订票时使用的本人身份证件原件进站乘车，确保票、证、人一致。
4.春运团体车票按现行电子客票有关规定和流程办理改签、退票及实名制验证、进出站检票手续。
5.凡发售的团体车票票面均打印有“团”字样，订票团体不得以任何形式对所订车票私自转让。
6.如有最新通知或业务调整，铁路上海站将通过官方微信，微博“铁路上海站”推送相关消息，各订票企事业单位、零散团体可予以关注。如有疑问，可拨打12306客服热线垂询。