图说：预约已成为市民出行的新时尚 记者 孙中钦 摄
这几天，黄浦区青少年艺术活动中心的老师们，正忙着为即将开始的2021年寒假冬令营培训活动做预约准备。开放的3242个名额需要家长预约，僧多粥少，预约便是最公平的分配方式。今年以来，校外文体科技劳动等活动，都只需在线递交申请，预约成功后会短信通知家长，等到上课时段就可以错峰前往。
走过2020，拥抱2021。预约，不期而至成为社会生活不可或缺的一部分。从送孩子参加校外活动，到百姓购物、旅游、参观、就医、看赛、看剧，再到参与各类民事法律活动，预约已经遍布在周遭。
“我想预约所有的爱，不要让热情淡下来；我想预约所有的爱，陪你走过现在；我想预约所有的爱，不要再拒绝这安排……”任贤齐的歌，是对一份不确定情愫的憧憬，柔情蜜意却又内心忐忑。其实，真爱是不需要预约的，倒是市井生活常常的繁杂与突兀，让预约成为社会有序生活的一种制度性合理。小到一个网约车，不正是最典型的预约经济产物吗？在疫情之前就已经萌芽破土，到如今疫情防控常态化，预约经济恰似花开满枝头。
不是吗？上海新一轮早餐工程推出了“网订柜取”“网订店取”，随订随取的数字化预约，让上班族既可以多睡5分钟，又能遵从“早上要吃饱”的健康之道。听听也焐心。
不是吗？从最初的不方便到现在的驾轻就熟，沪上一些网红打卡的场馆，即使没有疫情也开始预约了，且名额每每被秒杀。看看也开心。
不是吗？如今预约就诊的“新概念”已经普及，本市各大医院普遍实行预约挂号、分时段就诊，这也在相当程度上减少了患者因挂不上号、候诊排队时间过长而产生的焦虑。想想也定心。
预约制正在嵌入生活的方方面面。这是现代信息技术与服务经济的主动融合，落脚点应该是改善供给与需求的关系，在供给侧建立起一种共赢的生态经济。在生产、分配、流通、消费的经济循环中，预约经济、预约消费是终点也是起点，有着成为加快释放经济发展潜力的本质属性。
然而，检验预约经济是不是为最广大人民群众所接受的重要指标，必需看有没有真正提升了服务的质量与效率。日前召开的中央经济工作会议传递出浓浓的民生暖意，人民至上是在当下严峻挑战下做好经济工作和一切社会工作的根本前提。事实上，预约制的短板也是十分明显的，预约经济自身的堵点与痛点，也常常引发诟病。预约，离不开智能手机、微信、APP，还需要眼神好、手麻利。巴掌大的手机屏幕要运用娴熟，并不是每个人都能成为“预约达人”的。尤其是，预约制利好的是“长线”，对眼面前突发的“急难险愁”往往爱莫能助。因此，不能把“生活处处有预约”简单、片面地弄成“生活处处要预约”。
在金山区档案馆，公民的户籍、住宅、婚姻、生儿育女等民生档案的查阅，都是可以在线预约的，但是，馆内的查档接待时间却是全年365天，连除夕和大年初一都可以随到随查。“到了必须查阅和复印自己生活档案的时候，谁不是急得火烧火燎，有的还是遇到了天大的事。”档案馆的工作人员将此称为“立刻预约、立刻办理”。
发展预约经济，不能一味大水漫灌，而是更需要爱的浇灌。不妨把任贤齐的歌改一句歌词：“预约里充满着爱，陪你走过现在。”
首席记者 王蔚