为持续推进上海银行业敬老服务工作,弘扬敬老、爱老、助老的新风尚,着力打造敬老服务特色品牌,推动建设“受人尊敬的银行业”,上海市银行同业公会组织开展了2020年上海银行业敬老服务网点和敬老服务标兵评选活动,经过检查验收、资格审定、合规性审核、理事会审议通过,最终,广发银行上海分行营业部、奉贤支行荣获“2020年上海银行业敬老服务网点”。
上海银行业敬老服务评选工作已历时七年,能够获奖的网点不仅需要认真践行银行业敬老服务的社会责任,落实敬老服务的基本工作要求,还要能够结合网点的主要客群、地理位置、业务优势等特点,采取创新性、个性化服务措施,展现敬老、爱老、助老的服务特色和行业担当。
广发银行上海分行除了优质的软硬件条件,就特别针对老年客户的金融服务需求,积极推广适老专属金融产品,如具有综合性养老金融服务特色的“广发自在卡”等,旨在使老年客户享受到“放心、省心、舒心、贴心、开心”的“五心”金融体验,使银行的优质服务普惠到更多的中老年客户,为养老金融服务的创新提供了广阔的空间。
值得一提的是,为提升网点服务品质,广发银行上海分行刚刚在全辖网点开展了“百日优质服务攻坚战”活动并于近日收官。广发银行上海分行将持续对标高标准、高水平,积极践行敬老服务网点的社会责任,以实际行动做好网点服务,树立行业形象,传递行业正能量。
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