12月1日起，新修订的《上海市轨道交通乘客守则》已经正式施行，明确禁止使用电子设备时外放声音。可近日，本报依旧收到不少读者投诉，称不少市民依旧对新规置若罔闻，给他们带来了不佳的乘车体验。而在向地铁方面投诉后，也迟迟得不到回应。
任性外放者依旧我行我素
12月25日下午4时30分左右，市民李女士在江湾体育场站乘上地铁10号线，在车厢内，李女士的斜对角方位坐着一位年轻的女士。“她在手机上观看视频，并且将音量调得非常高。地铁禁止外放条例已经实行了一段时间，却没有实效。”
李女士告诉记者，自己从江湾体育场站上地铁以后，就听见了外放的声音，“声音非常响，视频里的对话我都能听得一清二楚。”李女士循声望去，发现声音的源头正是对面座位上角落里的一个女生。“她旁边的人用异样的眼光看了她一次又一次，她依旧不为所动。”李女士说。
拨打电话后无工作人员前往
李女士随即拨通了64370000投诉。向地铁方反映了情况以后，对方首先询问是否尝试进行过劝阻，李女士回应说没有，后对方表示，会尽快安排工作人员到车厢内劝阻。
但是，直到李女士于南京东路站下车，她都没有看到前来劝阻的地铁工作人员。李女士对该条例的执行提出了质疑：“不知道这个条例有什么用，如果光靠自觉，那显然有人不自觉。”
呼吁尽快将规定落到实处
对此，记者致电64370000了解情况。工作人员表示，目前条例刚刚推行，后续执行情况仍待提升。
李女士表示，条例的实行不应该仅仅依靠市民自律，她希望有关部门有所作为，促使这一条例更好、更快、更有效地落到实处。
通讯员 沈佳颖 记者 徐驰