讯(记者 李一能)今天,记者从奉贤区获悉,“对话贤商”奉贤区企业智能服务平台将在元旦节后正式上线。该平台可以看成是365天全天候在线的“企业保姆”,通过线上线下互联互动方式,让企业安枕无忧。

随着营商环境的要求不断提升和企业需求的日益变化,如何更好地倾听企业心声、把准企业所需?这是奉贤区委区政府内心所想。于是,奉贤区“有温度”的企业智能服务平台——“对话贤商”应运而生。

打造全天候线上“企业保姆”,奉贤“对话贤商”平台元旦后上线-LMLPHP

图说:打通各部门行政壁垒,奉贤区将上线24小时企业客服平台。奉贤区新闻办 供图

打开“对话贤商”,通过“线上互动引导、线下全程服务”的互联互动精准锁定模式,形成大数据库不分昼夜24小时全程在线,为解决企业问题提供更广泛、更智能、更“有温度”的服务。想企业所想,急企业所急,“对话贤商”不仅仅是一个平台,更可以看成是365天全天候在线的“企业保姆”。

据了解,该平台的推出,不光将在政策供给导向上,变“企业找政策”为“政策找企业”;在政策获取便利上,根据企业特点精心筛选,进行政策匹配,精准推送,变“大海捞针”为“探囊取物”,让企业办事真正实现方便。更要从根本上重塑政务服务的流程、姿态,在沟通联系方式上,俯下身子,走进企业,变“请君上门”为“主动登门”;在服务事项选择上,根据不同企业的实际需求精选服务事项为企业助力,变“大水漫灌”为“精准滴灌”;在资源要素转换上,着力于唤醒沉睡资源,予以数字化赋能,变“有限资源”为“无限服务”;在事中事后服务上,实行首问责任制,建立事中事后服务的问效机制,变“办完即止”为“长期跟踪”。

12-31 18:43