寒潮来袭，普陀区下达“战斗总动员”，制定实施了打好雨雪冰冻灾害防范阻击战的5项措施。昨晚8时30分，记者在普陀区城市运行管理中心（以下简称“区城运中心”）指挥大厅看到，中心组成的“加强班”人员值守在各个岗位上，紧盯着设置在全区各地的1.6万路监控视频画面，画面不断切换，有道路、桥梁、河道、小区、商场、垃圾箱房等“点位”，发现情况随时处置。
图说：昨晚10时，祁连山南路绥德路井盖满溢，普陀养护公司的工人们赶到现场进行紧急处置。张龙 摄
“我们中心原本下午5时30分下班的人员，现在统统留下来继续工作，加上中心领导，共有27人，比平时正常的值班人员多了三分之一。”区城运中心副主任陈笑一告诉记者，“在这里，区城运中心和各街道镇城运分中心的工作人员，运用‘智联普陀城市大脑’平台，通过从事件发生、指令发布、接单处置、结果反馈到监督考核的闭环流程，实现对城市管理问题‘第一时间发现、第一时间处置、全过程跟踪监督’的目标。”
早在2018年起，普陀区便以“智联普陀城市大脑”平台为载体，以“标准化、精细化、智能化、一体化”为目标，推动普陀区的城市管理从“人海战术”到“智能发现”、从“人员跑腿”到“数据跑路”，率先在上海市建成了首个区级“城市大脑”，逐步形成了集聚一个大脑、两张专网、三级平台、四级应用、海量传感器和处置流程的“1234X”工作体系。
图说：普陀城市运行综合管理中心大厅。
经过近两年的建设，“智联普陀城市大脑”平台已经布设了近12万个传感器，经传感器“神经元”网络实现互联、物联和数联，并依托覆盖全区各委办局、各街镇、各片区及社区（楼宇、园区）的处理终端，开发了涵盖34项处置流程、46类应用场景的智能化工作平台，覆盖全区10个街镇，涉及公安、消防、民防、市场监督、河道、建管、民政、绿容等10多个专业条线，满足消防安全、电梯运行监测、居家养老、垃圾处置、水质监测等多维度需求。
“去年12月30日晚上，我们‘一网统管’城运系统2.0大数据在武宁路桥安装的两个路面温感智能识别设备显示，武宁路桥的路面温度降到了-3.69度，有结冰的可能。我们马上要求市政管理养护应急队伍到现场，采取了撒工业盐等举措，杜绝了安全隐患。”陈笑一表示，“在城运管理平台后台的地图上点击进入武宁路桥对应坐标点，可以看到桥梁上24小时的温度实时变化。包括目前桥面是否有积水的情况，都可以通过传感器进行反应。”
图说：事发现场抢险救援。
晚上9时19分，一阵急促的电话铃声在指挥大厅响起：“祁连山路、绥德路北向南100米处道路窨井污水满溢，影响两根车道……”大屏上随即出现了现场视频画面，经初步研判，指挥长何鹏飞立即通知相关部门前往现场抢险救援，他说，“晚上降温快，如果不及时排水，道路可能结冰。”陈笑一解释道，“城运中心和处置部门线上线下联动，做到利用智能化手段快速发现，联动处置。
由于窨井还在不断往外溢水，作业人员紧急调来应急抽水泵抽水。到深夜11时15分，窨井里的水位已明显下降。“为了确保路面整夜都没有积水，我们安排了作业人员通宵蹲守，如果水位再涨，就继续抽水。”陈铭介绍道。
图说：祁连山南路绥德路井盖满溢开启抽水模式。