讯（记者 金志刚）今天，嘀嗒出行启动“助老出行”专项行动计划。行动计划包括：首先，将把“无需输入目的地”的“一键叫车”功能推广至更多城市，这一功能于2019年通过嘀嗒出行智慧出行小程序在西安启用，后拓展至App；其次，积极推进“老年人优先派单功能”，通过老年乘客的身份信息认证，平台自动识别60岁以上乘客，由系统直接优先派单，并在司机端强化奖惩机制，同时进一步优化已有的“代人叫车”功能；最后，将上线“亲情付”功能和“常用地点”功能，并推出大字体和流程简化的老年用户专属模式。
与此同时，嘀嗒出行将和全国各地出租车管理部门推进95128电召平台合作，共建出租车调度派车后台。老年乘客通过95128电话叫车后，乘车需求可直接发送至嘀嗒平台并由平台派车。
嘀嗒出行产品副总裁朱敏表示，未来，嘀嗒出行还会考虑把“扬招打车助手”产品开放给更多老年人出行的高频场景，如商场、医院、物业小区、旅游景点等。届时，老年人通过商场或医院内的智能导览屏，不仅可以看到周边路段有多少空车经过，还能直接“一键呼叫附近空车”，从而进一步简化叫车流程。
此前，滴滴出行也表示，已成立老年人打车专项项目组，进行“一键叫车”相关功能的开发。项目组将在“关怀模式”“亲亲卡”等现有老年人产品功能的基础上，积极推进“APP一键打车”、电话即时叫车、老年人订单优先派车功能的研发和落地，依托信息化技术尽快实现“一键叫车”服务的上线，为老年群体提供更周全贴心的便利化出行服务。