图说：11类受访地点的综合评分均有上升 来源/采访对象供图
讯（记者 金旻矣）今天，上海市城市管理行政执法局公布2020年下半年城管执法工作社会满意度测评结果，全市城管执法工作社会满意度综合评分为84.51分，从2018年上半年起连续六期达到“良好”等级。
据悉，本次测评委托第三方测评机构开展，通过实地问卷调查和市民代表座谈会等方式共回收有效调查问卷逾5.3万份。此次评分比2020年上半年提高了0.98分。
经测评，虹口、黄浦、徐汇、静安区综合评分居中心城区前4名；嘉定、松江、宝山、闵行区居郊区前4名。中心城区街镇测评中排前10名的依次是静安区静安寺街道、静安区石门二路街道、黄浦区外滩街道、浦东新区陆家嘴街道、长宁区程家桥街道、杨浦区新江湾城街道、浦东新区花木街道、浦东新区洋泾街道、虹口区四川北路街道、徐汇区徐家汇街道。郊区街镇测评中排前10名的依次是松江区佘山镇、嘉定区南翔镇、闵行区新虹街道、青浦区赵巷镇、嘉定区嘉定工业区、松江区新桥镇、闵行区华漕镇、闵行区浦锦街道、宝山区大场镇、嘉定区徐行镇。
图说：各项指标评分
与2020年上半年相比，11类受访地点的综合评分均有上升，尤其是“商业办公楼”附近上升了1.4分。受访对象对“旅游景区”满意度最高，“道路沿街商铺”以及“菜场（集市）”附近满意度较低。
4个一级指标的分值均超过80分，其中“为民服务”和“行为规范”得分较高，“执法实效”得分仍相对较低，可对此开展集中研究，剖析原因症结。二级指标中，“城管社区工作室”“着装规范”“文明用语”测评得分较高。