家住华夏东路1260弄小区的居民向“帮侬忙”求助：今年第一波寒潮来临之际，小区正在包扎水管。可是，在包扎了15户居民家的水管后，工程就停止了。“为什么就包了这一小部分？我们小区总共有200户居民，寒潮来了，水管爆了怎么办？”对此，居民们是疑惑不解，更是忧心忡忡。
总共200户居民，为何水管只包了15户？记者就此事联系了小区物业。物业叶经理表示，为了应对寒潮，物业确实包扎过水管。之所以没有做到“全覆盖”，是因为技术方面的原因。“先前召开业主大会时，没有获得三分之二以上业主的支持，小区还没有实施‘二次供水’改造。另外，楼层较高的居民家水管又比较难操作，所以，我们只能对一些容易存在爆裂的水管优先包扎。”
对于这样的解释，居民们表示理解。同时，更希望物业部门能够采取有效措施，确保居民寒冬里的日常生活。