讯 （通讯员 朱邦辉 记者 屠瑜）1月7日22时，长宁区城运中心接到962347市民来电反映，新华路街道番禺路293弄、265弄、323号甲多个小区部分居民家中停电。正值寒潮预警期间，室外温度已降至零下7℃，如不能及时供电，将严重影响居民正常生活。
图说：抢修现场 新华路街道供图
新华路街道城运中心工作人员刘佳年接区城运情况通报后，立即启动“两级联动三级响应”（两级联动是指区街两级城运中心联动，三级响应指的是街道城运中心、责任网格、社区单元的响应）。按照应急联勤联动预案，网格监督员瞿文、宋波赶往现场，用单兵监管记录仪将实时情况连线区街两级城运中心；街道城运中心根据现场视频信息反馈情况，调派居委会、物业公司、维修部门等网格力量现场应急处置。幸福居委会和新华物业工作人员协作排摸受影响居民户数，向居民耐心解释情况；电力维修人员全力排查线路查找问题开展抢修。在“一网统管”的联勤联动指挥下，23:45分涉及影响的居民家中恢复供电，现场全体工作人员用实际行动为居民带来了冬天里的暖意。