图说：医疗队队员所负责的病区 来源/采访对象供图
经历过拼搏、休整，上海的援鄂医疗队员们回归正常工作，回顾这段惊心动魄又苦尽甘来的日子，他们说，有些故事令人难忘，有些精神值得发扬。为打赢抗疫战，杨浦区中心医院自除夕夜起共派出三批医疗队员驰援武汉。经历68天的坚守与奋战，他们出色地完成了医疗救治任务，并于4月20日凯旋。一个月后，杨浦区中心医院举行精神文明建设大会暨援鄂战疫事迹报告大会，4名队员重温援鄂经历，披露了一些不曾公开的故事。
第一天“拒收”病人
“每个岗位都很重要，千万不要觉得某个岗位更伟大更了不起，只有做好分工合作，多做条理清晰的实在事，才能在战场上发挥最大战斗力。”杨浦区中心医院副院长、领队郑鹏翔说。杨浦区中心医院是上海派出唯一一支“整建制”医疗队的区级医院。医疗队在接管C3病区后，将上海的精细化管理带到了武汉，收治的59名患者“零感染、零复阳、零死亡”，成为雷神山医院的标杆病区。团队获评上海市五四青年集体奖章。
郑鹏翔说了一个小插曲。到武汉两天，他们就把雷神山医院的“毛坯房”收拾成一个合格病区。第一天刚放下行李，他们在病区里稍作打扫，武汉方面就提出能否把病人送过来。“我们也很想早点收病人，但现实条件不允许。必须要把病区流程完全建立好，确保符合传染病管理规范，才敢收病人。”后来，医疗队成了“样板病区”，许多别的病区都里参观学习。
图说：医疗队队员们
”生意“又来了
“整建制的优势，是医护配置非常全，不仅可以处理呼吸科疾病，还兼顾其他基础疾病，这些反而是治疗的难点所在。”郑鹏翔说，杨浦区中心医院的伤口造口护理是特色，许多医院的医疗团队没有伤口造口专科护士，好几次都来向他们求援。
护理部主任王静谈到，在武汉的病房里，有一名因急性肠梗阻而做的临时造口患者，对造口产生了恐惧及排斥心理。医护人员除了教会患者更换造口袋外，还通过漫画的形式告知患者今后的生活及护理小知识，以轻松的方式减轻患者的恐惧心理。
“有一次，一个上午我们就派人去了三个病区，帮大家处理伤口，到后面我们的影响力越来越大，最后干脆直接被任命成了雷神山伤口专业组。”郑鹏翔说， 这是大家特别骄傲的时刻，也经常开玩笑说，“哎呀，‘生意’又来了。”
请患者当病区区长
为了让医护团队更有效地工作，让患者得到更有效治疗，大家没有少花心思。医疗队统计了患者中处于恢复期、又热心公益的党员干部，对他们说：“有没有可能，我们一起在这个临时的党组织里工作，你来当病区区长，一起关心同病房患者？”
“这些病患里的老党员，听说自己还能发挥这样的作用，相当高兴。很多病人之间的心理疏导啊，一些不良习惯的通风报信啊，真借了他们不少力。这样的医患关系，给医护人员带来许多积极作用。”郑鹏翔说，在武汉，大家接触的场景非常有限，稍微多一点色彩、多一点互动、多一个装饰、多一些人文关怀的细节，就能让患者的内心积极起来，对治疗结果有很大影响。
图说：队员们在雷神山合影
“那一刻我也流泪了”
全科医学科的90后医生杨森说：“很多时候我们拯救的不是一个病人，而是病人身后的整个家庭。我们不仅要治愈身体上的病痛，更重要的是给患者生的希望、抗击病魔的勇气。”
一名74岁的女患者入院后很焦虑、常常失眠、做恶梦。为了帮助她缓解心理压力，医疗队联系家属沟通疏导，还请了心理科医生，但患者十分抵触。尤其是看到别人出院，她更抑郁。
那天杨森值班，患者女儿来电说：“感觉母亲的精神已到崩溃边缘，可能存在轻生的念头……”杨森进一步了解情况才知道，患者是在照顾得了新冠肺炎的女儿过程中被感染的。前期没病床，在医院门诊输液过程中，看到几名患者去世，产生很大的心理阴影。“她以前很乐观，退休生活很丰富。但现在出现了严重的抑郁，全家人都非常担心。”“是我传染给我母亲的，我很自责和愧疚……”患者女儿向杨医生倾诉了半个多小时，泣不成声。
由于这名患者当时已处于康复期，杨森立刻在工作群里讲述老人的情况。大家结合核酸、肺部CT及血化验结果认为：老人已达出院标准！杨森第一时间联系出院评估专家，很快获得“予以出院”的评估结果。当听到他说“您可以出院，千真万确”时，这位老人喜极而泣。
“那一刻，我也流泪了。”杨森说，既为她好转出院而激动，也为她背负了一个多月的巨大心理包袱得到释怀而激动。“那一刻，作为医生的我也体会到了什么叫幸福。”
首席记者 左妍