图说：“水务人不怕冷”，四小时修复配水管 记者 罗水元 摄
讯（记者 罗水元）受寒潮影响，今天上午，骊山路一根直径200毫米的配水管网漏水，下午两点多，该配水管已修复。由于是带水“抱箍”修复，附近居民正常用水并未受到影响。如此修复速度，令附近居民颇为吃惊。
居民觉得快，其实，寒潮中的水管抢修，基本上都是这样快。上海市供水管理处副处长王如琦介绍，近期寒潮中，全市出动了300多支队伍、9000余人次开展抢修，“’水务人，不怕冷”，每每接到抢修任务，他们都以尽可能快的速度赶赴现场处置，类似骊山路这边的抢修工程，一般都在4小时左右完成。
图说：寒潮来临前，相关防范措施已做好
据了解，从2020年12月29日0点至2021年1月10日24点，连续两波寒潮来袭中，虽然最低气温已超过2016年寒潮水平，且其急降、陡升等特点对水管影响更大，但9万余件的热线来电量和近4万件的累计水表损坏量，均较2016年寒潮有明显改善——当时，全市共接听热线来电约22万件，累计修复水表约18万件。
图说：此处爆管处置虽是物业职责，但接报后水务抢修人员还是跨前服务
王如琦透露，两次寒潮中，供水企业一线抢修员工夜以继日，冒着严寒抓紧抢修；对于未接管小区和用户水表后的二次供水设施故障，虽然不属于供水企业职责范围，但供水企业也主动对接、跨前服务，积极协助物业企业和业主做好抢修工作。初步统计显示，市民反映的水管、水表等报修需求，九成已修复。
但是，目前还不能掉以轻心。王如琦说，寒潮对水管的一些破坏性影响，可能要随着天气进一步升温，在未来36～48小时内才进一步显现出来，所以，抢修防线仍需继续扎牢。对于一些小区物业公司动辄关停水管的“防冻”做法，王如琦认为，科学性合理性不足。
王如琦介绍，寒潮过后，上海将推进老旧供水管网更新改造——按照《上海市水资源管理若干规定》的要求，“十四五”期间，上海每年计划实施400公里左右的老旧供水管网改造，“希望能够得到路政、交通、市民等社会各方的大力支持，共同克服城市更新的阵痛期，提高极端寒潮天气下的安全保障能力”。
与此同时，上海也将推进供水管网风险等级评估，对高风险供水管网运行状态、结构性态和服役环境的监测和分析，并编制管网风险分布图；完善供水管网安全管理体系，有的放矢地进行供水管网运行管理、维护和更新改造，进一步规范抢修维修规程，提升供水精细化管理水平。
考虑到此次寒潮中，供水企业已接管小区二次供水设施的故障率远低于未接管小区，上海也将加快推进本市供水企业管水到表，形成“从源头到龙头“的全过程专业化管理，保障广大居民的日常用水。
根据计划，上海还将把全市供水管网划分为若干供水区域，分级分区开展管网漏损的精准管控，进行流量、压力、水质和漏点的实时监控；并依托供水管网GIS系统，积极应用Sahara、Permanet等新型管道无损检测技术，根据供水管网压力监测点与爆管的关联性研究，建立供水管网的爆管报警模型，实现管网爆管事故快速响应报警，大幅度提升爆管事故处置速度，有效的减轻爆管事故对供水服务供应的影响，不断提升动态监控能力建设，逐步打造“智慧供水”新品牌。