图说：紫薇园小区3号居民楼 徐驰 摄
坐标：徐汇区桂平路123弄紫薇园小区
事由：小区3号楼新更换的一部三菱电梯，刚使用7天就接连发生故障
结果：三菱电梯方面承诺更换电缆、全面整修电梯
最近，家住紫薇园小区的居民反映，小区3号居民楼新安装一部三菱电梯，才使用7天就已经故障不断：关人、冲顶、电缆断裂……每一次都让人“心惊肉跳”。而经过检修，三菱电梯的官方维修人员只是将断掉的电缆重新焊接上，这让居民毫无安全感。他们表示，三菱方面应该彻底维修这部电梯，排除安全隐患。
新装电梯故障不断
市民龚老伯住在紫薇园小区3号居民楼多年。最近，楼里的电梯坏了后，又新装了一部崭新的三菱电梯。但万万没想到，问题不仅没有好转，反而让居民们更加“胆战心惊”。“这部新电梯才用了7天，就已经发生过关人、冲顶和电缆断裂这3次较为严重的事故了。”据龚老伯回忆，三菱电梯官方维修人员上门后，只是把断裂的电缆焊接上，“据我们所知，如果电梯的电缆断了，肯定要更换新的零部件，否则会埋下更大的安全隐患。”
龚老伯还说：“一共就两部电梯，拆了一部，坏了一部，居民们上下楼只能爬楼梯。总共24层楼，住在高层的居民真是叫苦不迭。”
图说：新装的这部三菱电梯外部
电梯存在异响抖动
春节之前解决问题
【小忙有话说】
电梯换新，原本是利民的好事，没想到，新电梯却是个“老病号”。高层住宅楼，电梯很重要，如今却状况频出，让居民实难忍受。
企业方面既然作出承诺，就应尽快履行，让大家见到成效，因为这不仅是最基本的民生底线，更是关系到每个人生命安全的头等大事！