疫情期间，石家庄的居民用气、供暖、供水情况怎样？记者走访相关部门了解到，为切实保障居民正常用气需求，石家庄市燃气中心提前指导管道气经营企业积极对接上游气源，争取气量指标。石家庄新奥燃气有限公司日天然气供应量超500万立方米，通过积极与上游气源单位的协调沟通，保证石家庄市主城四区170.3万户燃气用户供应的稳定、充足。
根据石家庄供热智能平台大数据分析预测，石家庄各供热企业按照舒适供暖标准，加大热能供给，及时升温蓄热，结合室外温度变化情况提前调整运行参数，保证了在极寒天气下，用户家中温度没有明显降低。供热保障人员在全面落实防控工作安排的基础上，24小时值班值守，加强对供热设施的巡检，并通过电话、视频等不接触手段，及时解决各类供热问题。
石家庄水务集团供水公司加强对南水北调江水、岗黄水库水引水管线、滹沱河地下水源地和各输水管线的巡查力度，并对全市水压进行24小时监控调节。
石家庄水务集团供水公司现运行水厂8座，日供水能力90万立方米。依托三级水质监测网络，严格执行水质检验制度，确保源水、出厂水、管网水水质安全。为更好掌握水质情况，石家庄水务集团供水公司还在市区选取了100个用户终端水质监测点，随时进行水质监测。