图说：上话礼宾和“名誉经理”艾杰 官方图
本周日，如果你来到上海话剧艺术中心，观看下午场的《驯悍记》，也许你将会看到导盲犬陪着视障人士一起走进剧场……这是上海话剧艺术中心今年推出的“导盲犬进剧场计划”——将在每周日场专设视障人士携导盲犬观剧坐席。从2013年起，作为首家接受导盲犬进入的剧场，话剧中心在不断改善设施提高服务的同时，也提醒普通观众在遇到导盲犬工作的时候，需要做到“三不一问”。在上海阳光温暖的午后，我们一起走进剧场，让艺术之光点亮更多人。
缘起——八年前的《推拿》
八年前，话剧中心推出了一部话剧《推拿》，故事的主人公大多是从事推拿工作的视障人士，剧组也走进推拿店，体验了他们的生活。后来，这部剧上演了，剧组邀请了店里的推拿师傅来剧场欣赏，当时身为该剧制作人及主演的王一楠接触到了导盲犬及使用者的群体，并邀请导盲犬“珍妮”和主人陈燕来到剧场观看话剧《推拿》。2013年10月15日那一天，话剧中心第一次让导盲犬走进剧场，也成了国内首家接受导盲犬进入的剧场。
图说：话剧《推拿》观看现场 官方图
据了解，为了那“第一次”，当时话剧中心做了大量的前期准备，首先，他们让珍妮提前一天到剧场“踩点”“认座”，播放了比现场演出声效分贝还要高些的音量以及闪光灯等光效，来观察珍妮对声光电的适应力。其次，他们提前一周在微博上告知观众演出会有导盲犬到场，并在售票窗口贴上告示以及陈燕和珍妮的照片，如果有观众实在无法接受导盲犬的出现，也会提供同等价位的其他场次观看该剧。
第一次试水，“珍妮”很给力，当时它身穿有“导盲犬”字样的红背心，不仅陪伴主人陈燕找到了座位，在话剧上演的两个半小时里，“珍妮”始终趴在陈燕脚边，没发出任何动静。坐在陈燕一边的是普通观众，他们对身边出现导盲犬也没有任何异样的神色。
于是，在2017年话剧大厦启动修葺工作时，一个更加长远的“导盲犬进剧场计划”也被写进了设计方案中，2021年，随着话剧大厦的修葺工作完成，畅行设施更加完善，“导盲犬进剧场计划”也水到渠成。
贴心——“导盲犬”的防滑垫
“导盲犬进剧场计划”具体说来，就是自2021年起，上海话剧艺术中心的大剧场艺术剧院将在每周日场专设视障人士携导盲犬观剧坐席，大剧场的1排13座、1排19座将作为视障朋友及导盲犬的专属座位。
图说：上话窗口上的贴士 官方图
之所以安排在周日的下午场，因为话剧中心考虑到白天光线好一点，比起晚上10点左右散场的剧目，更方便视障人士和导盲犬出行。“1排13座、1排19座这两个座位除了距离舞台更近，方便欣赏剧目之外，两个座位中间还有条宽走道，演出过程中，导盲犬可以趴在这里休息。”上海话剧艺术中心宣传总监陈理介绍，“在购票方面，我们设置了热线电话，可以推荐给视障人士一些台词性更强的一些剧目，供他们自由选择。”电话热线是021-64733789（工作时间：法定工作日9:00-17:00）。
不过，视障人士进剧场，还是需要工作人员的帮助，例如如何从剧场大门进入后找到具体的座位，这一路就需要工作人员的引导。陈理说：“我们剧场的大厅地面铺的是大理石，导盲犬爪子在上面容易打滑，我们的工作人员也会给它们铺条毯子。”
尊重——温馨提示“三不一问”
对于普通观众而言，在剧场看到可爱的小狗也是一件新鲜事。话剧中心为了更好地向公众宣传该计划，向上海导盲犬学校聘请了提前退役的导盲犬艾杰，作为剧场的“名誉经理”，拍摄了宣传短片，呼吁大家遵守遇到工作犬的“三不一问”规则。所谓“三不一问”指的是“不喂食、不打扰、不拒绝，主动询问是否需要帮助”。
当然，也有很多观众会害怕狗。所以，话剧中心也会给每个观众在购票前做温馨提示，在有导盲犬出现的场次，话剧中心会明确标注在演出的宣传单页上，以便提醒对此介意的观众，可以选择购买其他场次的演出。话剧中心总经理张惠庆说：“我是一个除了人其他都怕的人，但这并不影响上话充满热忱地欢迎导盲犬带着他们的主人来到剧场，为那些还未体验过戏剧美妙的人群开启一扇新的窗，是我们艺术从业者的愿望，也是责任。”