一家广为人知的电商生鲜平台因乱收广告短信退订费被消费者起诉,最终,这家平台被法院判决赔偿消费者0.1元。目前不少电商平台多有短信推送商业广告,也给出了例如“回复字母”这样的退订方式,但并未明确短信退订费由谁承担。当“1角钱”的官司被媒体报道之后,不少网友感慨:“原来退订短信还要自己花钱。”“要是我把所有短信退订,要花几十元了。”……

新民快评|打赢“1角钱”官司的标杆意义-LMLPHP

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对于消费者来说,在不知情的情况下遭遇广告短信“被推送”,而且退订费都有可能要自己来支付,权益明显受到了侵害。我们应该感谢像“1角钱”官司中较真儿的消费者。虽然单纯从经济角度而言,这位消费者为退回“1角钱”付出的时间和金钱成本远大于胜诉所能获得的经济利益,但最终引发了公众对自身权益的重视。

权益的维护,不能指望广大的消费者都去打“1角钱”官司,司法途径只能是一种事后救济。希望通过此次“1角钱”官司能够引起商家重视,不要再向用户“狂轰滥炸”推送商业短信广告,自觉维护消费者合法权益;对于监管部门来说,也要主动尽到职责,坚决取缔侵害消费者权益的“霸王条款”;至于电信运营商,也需要在消费者权益和商家利益间权衡,不给不良商家侵权的可乘之机。

类似这样“小成本、大规模”的侵权行为,在我们身边还不少。“1角钱”的事情虽小,但是为“1角钱”打官司的价值远远超过了其诉讼标的。就像一位律师在媒体上所说,希望这个案例能够进一步唤醒国民的法律意识,用在乎“1角钱”的态度,保护自己的消费权益。

法治社会的建设不能只是一条条枯燥的法律条文,而是应该让法律精神深入到人们的心里。虽然权利、义务等在法律条文中都有规定,但是在实际生活中还需要我们每个人去争取,在争取的过程中,形成社会共识,真正惠及每一个人。

古希腊有一句谚语:法律不保护权利上的睡眠者。让法律鲜活起来,于细微处改变人们的日常生活,这是“1角钱”官司的标杆意义。

方翔/文

01-19 10:51